別讓靈魂趕不上我們的影子

Posted by admin on 星期一 十一月 6, 2006 Under 網路轉貼

別讓靈魂趕不上我們的影子

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你是不是也覺得工作多到作不完?喘口氣 , 喝口水, 休息一下,看看好文章

今天看到一個女記者結束生命的事,感慨良多。去年,我的一個朋友也選擇了結束生命,他是清華大學的博士,在別人眼裏年輕有為,前途無量。其實很多人都有孤 獨、迷惘、甚至想到此為止的念頭,但並不是所有的人都能有這個勇氣。知識份子,尤其是優秀的知識份子,往往會給自己背負著一個沉重的理想,當他發現理想與 現實之間存在著巨大的差距和鴻溝的時候,失望是很自然的。

人往往會跟人比,我在跟這個清華的博士比的時候也自慚形穢。他是一直讀下來的博士,比我年輕,而且一畢業就進入了非常好的公司工作,妻子在讀心理學博士。 從我的角度看,實在不知道能有什麼想不開的,但他的病歷明確地告訴大家,他有很嚴重的憂鬱症。但像我這樣的庸人,往往會看還有比我更不如意的,然後就心滿 意足地洗洗睡了,而對自己的理想很堅持的人,要不就繼續與現實衝撞下去,要不就選擇結束生命。

其實,即使像我這樣不是知識份子的俗人,也會時不時地有朋友發信過來,叫我注意生活與事業的平衡,也就是 BALANCED LIFE。這個英文是什麼意思呢?是 平衡的生活,也就是說,除了賺錢以外,還要注意到自己的家庭、朋友、愛好等等。如果我告訴你:我每天工作 14小時、回家跟親人說不上幾句話,你覺得我的生活平衡嗎?好在我不是這樣。

我一直覺得業餘時間在家陪親人散步、看電視、給親人做飯是最大的享受,因此覺得自己的生活還是平衡的。

但前天我讀 MBA時候的同學發來的信還是叫我感慨不已:在一個著名的寺院裏,住著一位非常有道行的靜修道長。他每天都要在傍晚6時去餵他的狗。他的狗的名字很奇怪, 叫做『放下』 。每到日落時分,靜修道長就為『放下』送飯了,嘴裏還一邊呼喚著:『放下!放下!』小弟子覺得很奇怪,就問道長:為什麼要給狗起這個奇怪的名字,人家的狗 都叫阿黃、來福什麼的,為什麼您的狗叫『放下』?靜修道長不語,讓他們自己去悟。小弟子就觀察老道長,終於發現:每天當道長餵完狗後,就不再讀經書,到院 中打打太極拳,散散步。小弟子到道長面前,訴說了他們觀察的收穫,老道長微笑地點點頭說:你們終於明白了。其實我在叫狗的時候,其實也是 叫 自己『放下』,讓自己放下許多事情。因為人們不可能在一天內做完所有的事情,你只要將一天中最很重要的事情做完就已足夠了。

在人們越來越習慣動輒高呼殘酷競爭時,其實學會『放下』的意義就越大。正仿佛當你自學遭遇滅頂挫折時,不妨手搭涼棚, 你一定會發現:天並不會塌下來。這並不是不求上進,恰恰在於懂得放下的,才最終會贏;而整日忙碌不休的人,收穫的往往只是焦慮和疲憊。

就在今天,在我看到這位女記者的事情之前,我又看到了這樣一個故事:有一支西方的考察隊深入非洲腹地考察,請了當地部落的土著人做背夫和嚮導,由於時間 緊,需要趕路,而這些土著人很吃苦耐勞,背著幾10公斤的裝備物資依然健步如飛,一連三天,考察隊都很順利地按計劃行進,大家都很開心。可是第四天 早上,考察隊準備出發的時候,土著人們都在休息不走了,好說歹說就是不願出發。隊員們很奇怪,這幾天大家相處得很好啊,是不小心觸犯了他們還是要坐地加 錢?這時,土著人的頭領解釋道,按照他們的傳統,如果連續三天趕路,第四天必須停下來休息一天,以免我們的靈魂趕不上我們的腳步。這個現代人也許看來很難 理解的解釋,讓我很受觸動。我們的生活太忙碌了,工作和生活的壓力讓我們日復一日地在趕路,以至於我們很少停下來思 考一下,就不斷地被很多東西推著走,或者追逐著眼前的東西而去,而我們的靈魂早已落後在我們匆匆趕路的身影後面無影無蹤。沒有了自己的靈魂,我們的生活就 交給了外物去控制。 又到了一周,我們是不是也放緩腳步,等一等我們的靈魂?

特將此文致給忙碌工作的 我親愛的朋友們,辛苦之餘,別忘了也歇歇!

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校長的忠告

Posted by admin on 星期一 十一月 6, 2006 Under 網路轉貼

校長的忠告

新學期開學, 一位新入職的教師責罰了一名學生, 校長馬上召見該新教師。

校長: 我們不能隨便責罰學生, 而且還要按他的成績作不同的對待。

新教師: 如何對待?

校長: 例如學生考試得A, 你要對他好, 因為他以後可能是科學家 , 會對社會有所貢獻;

假如有學生考試得B,你也要對他好, 因為他以後或會返校當老師, 可能是你的同事;

假如有學生考試得C, 你也要對他好, 因為他以後一定會賺大錢, 會捐給學校很多錢。

新教師: 但我責罰的那個學生作弊, 賄賂先生, 冒家長簽名, 幫女朋友寫論文, 侵吞學生會公款 , 欺詐同學金錢。

校長: 啊! 這種學生, 你更要對他更好 , 因為他以後, 很大機會會當總統。

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作生意不要跟顧客比面子

Posted by admin on 星期二 九月 12, 2006 Under 網路轉貼

做生意不要跟顧客「爭面子、比內行」 (轉貼)

【抓住顧客的心,等於抓住他的口袋】

顧客想吃西瓜,你是賣西瓜的,你能賣給他,這不稀奇吧?若他沒跟你買,這才叫希奇呢!若是你能賣給他東瓜,那此乃「行銷學」的最高境界! 很多顧客都是「猶疑型」,也可能他是外行人,不知道自己需要什麼?他認為自己「有錢是大爺」,所以裝著一付「很懂的樣子」,其實你絕不要「拆穿」他,不然他也不會跟你買,做生意不要跟顧客「爭面子、比內行」,好嗎? 有一位客人去一家日本料理店,他坐在料理桌旁跟切生魚片的廚師吹噓:「我在日本住過好幾年,吃起生魚片我可能比你還內行。」這位廚師一聽覺得有傷自尊,就說:「阿伯,吃得多不見得吃得內行。」兩人一來一往就吵了起來,這是真實的故事,請問是「誰錯了」?

真正的高手,會把阿伯誇得「眉飛眼笑」,然後讓他「把尾巴翹的高高的」,不斷的「點吃」,也不斷的帶「朋友」來,因為來這裡,他的朋友可以見識 「你對他的尊敬」。 當你感冒而去西藥房買藥,算過感冒藥有多少種品牌嗎?是否多的難以選擇?那你會相信店員推薦的嗎?你認為他會是真心為你著想嗎?還是自私只想著出清「庫存貨」?或是毛利高的優先推銷?

【你的策略,決定你的行動】 如果太有良心的生意人,「不好意思」推銷即將失效的商品,那他賣不完的庫存貨怎麼辦?退回上游嗎?通常這時候上游就會宣布「不要退了,我降一些佣金吧?」看在高毛利誘惑下,絕大部分的店家一定會「全力」推銷掉! 顧客受到廣告誘惑上門「指定品牌」,意志不夠堅定的話,或是遇到「強勢推銷員」,通常還是屈服於「被推薦」,可是我再問一次,店家與你非親非故,你認為他會是真心為你著想嗎? 「銷售」如同一台自動販賣機,只是「你賣他需要的」;高層次的銷售稱為「行銷」,則是「你賣他不是原先想要的」,或是「他根本就不需要的」。 去餐廳不一定要吃飯,因為顧客是為了談事情,為何餐廳就不能像漫畫店一樣「計時出租,送飲料餐點」? 【借力使力,四兩撥千斤】 在產物保險公司擔任業務主任的小張,他每遇到顧客在猶疑成交邊緣時,就找我出馬幫他「推一把」,他先送顧客一本我的著作,然後說:「這是我老師,他很厲害,你公司若有管理問題,我找他來跟你聊聊。」 我根本不是保險專家,又不是推銷員,那我能去幹麼?我只是去「哈拉」建立交情嗎?不是的,我是以「管理專家」立場去「切磋」經營問題,談了幾下子,若是對企管理念有興趣或有點素養的老闆,通常會「入迷」,而且雙方還能「一見如故」,到這時候也「什麼都好說了」。

我常常說一句名言「顧客能跟你買東西,往往是因為他對你的信任,若他買了他不需要的東西,則是他對你的敬重。」

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