但是有些特殊行業是不適合拜拜求生意興隆的，例如棺材店，律師行，自然醫療行業也是一樣，總不能希望大家都一直生病吧！可不知道從何時開始，有藥局開始搞了促銷，於是一堆藥局就開始掀起了令人不知道該說什麼的週年慶．

週年慶的重頭戲，就是印了一張甚至一本精美目錄，上面列出一堆產品，當然會給你很多折扣，希望能夠讓進來的消費者像是去百貨公司一樣得了失心瘋一樣，買了一堆本來都不需要的產品，但是但是………..這裡是藥局耶，搞促銷不會把格調全部都沒了嗎?

本來應該訴求專業的藥局，慢慢變成小型超市，熟門道的消費者都知道，只要是日用品，藥局賣的居然比量販店還要便宜，不管是衛生紙，殺蟲劑，雞精，藥局全部都是最便宜，這些藥局的採購量不會比量販店大，為什麼可以賣比量販店便宜?這些藥師都是救苦救難的菩薩??

在醫療這一行打滾過的都知道，這些商品藥局都是照成本賣，財力雄厚的甚至還賠本賣，便宜供貨的真正原因是?

下一篇就是為什麼藥局要賠本賣東西??

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(一)報導會員活動，轉達政府政令。

(二)報導關係藥學新知。

(三)有關公會刊物之編集。

下一篇是水果日報的採訪

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所謂真正的知識份子，是自己的知識貢獻給知識比他低的人，而不是反過來利用知識，去掠奪知識比他不足的人

我走遍許多社區藥局，幾乎沒有藥局賣醫學書籍的，一方面是利潤不好，台灣民眾也沒有買書的習慣，但是最重要的是台灣許多社區藥局的藥師，靠的是欺騙民眾，利用民眾對藥不懂，因為資訊的不對稱，而對民眾予取予求，高藥師最討厭這樣，我賣書，而且鼓勵民眾看書，因為民眾懂的越多，才知道原來我們有在讀書的藥師，是應該受到尊重的，那些昧著良心做事的藥師，才會慢慢被淘汰．

知識份子，社區藥局的藥師，你算是知識份子嗎??

下一篇網路行銷

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禮來藥廠要把市占率第二名的壯陽藥犀利士 ((第一名為輝瑞藥廠的威而鋼，第三名為拜耳藥廠的樂威壯)) ， 除了保留醫院和600家藥局以外，其餘通路都交給永信藥廠的三百位業務員來銷售，我想禮來藥廠挑上永信，就可以看出禮來藥廠的行銷，是預備將犀利士滿山滿谷的遍布在台灣每個角落，目的在求取更大的市占率，所以挑上台灣最大的本土藥廠，高藥師對這樣的結盟有些看法．也預言下場失敗居多．

一般外商藥廠行銷偏重於醫院，所以診所或者藥局的通路甚少經營，以前會交給像美吾華或者久裕這樣的公司，但是壯陽藥因為主要的銷售著重於診所或者藥局，所以這些外商一但碰上這樣的產品通常就束手無策，比較聰明的事先就會找一些專長於診所藥局通路的本土藥廠，例如亞培一開始就將諾美婷的診所通路交給東洋來賣，而類似的藥品羅氏鮮則由羅氏藥廠自己販售，兩者的業績諾美婷狂電羅氏鮮，但在國外則相反，可見藥廠行銷的模式很重要，要清楚藥廠本身的優勢，才能夠創造好的業績．

記得小時候學鋼琴，鋼琴老師最喜歡教從來沒有學過鋼琴的小朋友 ((好像所有的樂器都差不多))，相同的模式也用在藥品經銷方面，今天如果一開始永信就能接犀利士這個產品，問題會小一點，但是犀利士上市幾年之後，才把通路交給永信，有讓永信收濫攤子的嫌疑，而且禮來要給也給的不情願，還保留600家藥局在手上，其中還沒有說清楚像嘉華全華這些物流公司歸屬於誰，稍微在藥界呆過幾個月的人都知道，只要藥局能買到的貨，那麼這藥品會到處亂流，可能流到醫院，可能流到其他的診所藥局，如果要解決其實得花上不小力氣，永信和禮來能解決這問題??失敗

就算撇開流貨轉貨的問題不談，這些有名的壯陽藥，藥局都不太願意販賣的原因，在於藥局之間的互相拼價，導致利潤很差，所以降低藥師販賣的意願，面對威而鋼的高市占率，犀利士不應該用相同的想法，應該將缺點變成優點，跟jobs學創新，看看jobs會不會想把Mac的市占率提高??反而應該減少藥局家數，才能提高藥師的銷售意願，如此就能提高藥局的銷售量，整體業績和利潤絕對會比較高．失敗中的失敗

大家都知道永信的業務屬於點菜單型 ((不針對每項產品介紹，提供購買者產品目錄，自行挑選))，如果犀利士也要變成數百種菜單中的一種菜，那交給物流公司甚至中盤販售即可，除非給予業務人員更高的獎金，但是問題不出在犀利士藥師買不到或者不方便購買，而是消費者的問題，因為這三種壯陽藥利潤都很差，不會因為業務的強力推銷，藥師就提高販售意願，何況永信的業務願不願意強力推銷都在未知之數．超級失敗

這應該是個藥廠結盟失敗的例子，且讓我們拭目之待．

下一篇中盤如何管理

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中盤在台灣是一個相當特殊的產物，就像滔寶網在大陸送貨是用腳踏車打敗Ebay，台灣的大部分藥局因為採購量太小，一些所謂的外商或是有一定規模的公司，都會規定採購下限，如果沒有超過一定的金額，這些公司是不屑和這些藥局往來的 ((但是根據這些公司官方的說法是運費划不來，完全是白痴的說法，這太容易解決))．

但是台灣的中盤靠著幾項優點，讓許多的外商公司對他們又愛又恨

1. 數量不限，服務親切：曾有客人堅持要買兩顆原廠的Refliex，中盤也賣．
2. 價格便宜：因為中盤不用發票，雖然稅務上有問題，但很多藥局不使用發票，所以中盤價格會比較便宜
3. 送貨迅速：台灣號稱前幾名的有名物流，台北市訂藥從下單到拿到藥，兩天算祖上積德，三天算正常，真他媽的不知道搞什麼鬼，中盤早上送，下午到，特殊交情還可以兩小時內到貨．
4. 出錯率低：根據我的經驗，平均訂貨一千次，中盤只會出錯一次，我懷疑這些大公司業務助理的耳朵構造應該重建．
5. 一次購足：大家喜歡去賣場買東西，如果要買十種藥，只需要傳真一次，但是跟公司買就不一樣囉，得花掉你十倍以上的時間，還得聽白痴公司的電腦語音，國語服務請按一，台語服務請按二，英語服務請按三，你真他媽智障，這裡是台灣，一堆白痴．
6. 驚喜連連：中盤也跟大賣場一樣，會推出不定期產品優惠，但是我一直想建議他們產品目錄應該有Coupon，那就太好了．

但是聽到這裡，大家一定會覺得奇怪，那這些大公司為何不好好和這些中盤合作，共謀發展呢??原因很簡單，如果中盤坐大以後，公司的中低階主管包括業務代表，還有活著的意義嗎?? ((最近有些原廠的業務代表已經整批裁掉，將產品交給物流公司經營))．

但是藥局難道一定要跟中盤買藥??

1. 沒有額外服務：其實有些公司的業代是可以帶來加值性的服務的，但是全台灣的外商除了輝瑞以外，藥局大概不在營業服務範圍內．
2. 假藥的風險：這是外商公最常拿來恐嚇購買藥局的一點，其實也是最重要的一點，但是只要藥局購買過一次，取得合法的發票以後，以後就算買到假貨，也無法分辨是從公司買的還是中盤買的，通常法官會以不起訴處分，所以這點對藥局經營者來說，其實也不是很重要．

看到這裡，好像藥品公司對於中盤完全一點辦法都沒有囉??

當然不是，如果藥品公司懂的如何使用大腦 ((抱歉，這是外商藥品公司的主管最欠缺的，他們只會應酬和拍外國人馬屁))，五年內，中盤就會完全消失，其實大規模的中盤只剩下兩家，一家靠逃稅賺錢，一家根本沒有賺錢，但是最好的方法不是消滅中盤，而是讓中盤乖乖成為外商公司的走狗．

我看過一個建議如何管理中盤的辦法，在這裡討論一下．

如果有未達公司要求採購金額的客戶(不小的採購量)，公司會交給中盤，但是要求中盤對於有此潛力的客戶不得染指，這個方法表面上看起來不錯，如意算盤打的是公司吃肉，把肉屑給中盤吃．但是稍微在藥界待過的人都曉得，很多公司就是不出貨給中盤，中盤卻一定可以拿到藥，連管制藥品也一樣，公司這樣做，只會讓中盤更大而已．加入醫藥分業的處方釋出，中盤更是如虎添翼.

中盤看起來這麼恐怖，如何讓中盤乖乖聽命於公司呢??這是下一篇我們要討論的問題．

下一篇我們介紹永信和禮來結盟

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1. 集體採購不等同於大量採購，一般人都有這種誤解，如果是自己直營的連鎖體系，因為採購規模大而降低成本，並不是我們所說的聯合採購；個人認為集體採購是由不同的出資者集體購買，例如我們去集資買彩券，然後中了六億一樣．
2. 對於議價空間越大的產品，聯合採購的籌碼越多，但是越容易失敗，剛剛舉過的例子，集體買彩卷只能夠提高中獎機率並不能夠降低彩券價格；一般來說想要去集體採購的東西，一定是可以降低成本，所以才會有動力去召集不同背景的人來採購，但是問題就出在既然越多人加入，所能得到的議價空間越大；相對的這個代表的窗口就顯的相當重要，也就意味有利可圖，自然大家會爭破頭．就算順利推舉出來，也會有人認為談到的價錢永遠不夠低，而使的下一次的採體採購失敗．
3. 醫療的任何產品均有品質上的考量； 集資買彩卷，基本上在哪裡買都一樣(當然是自己選號碼的)，但是集體採購就不同，你認為非永信的keflex才能用，我認為只要是cGMP通過的藥廠都一樣，光是在採購對象的選擇上就會產生歧見，如果分成幾家採購對象，則採購數量當然相形之下會變小，也就失去了採購的意義．
4. 誰去掛鈴鐺；大家都聽過貓掛鈴鐺的故事，許多人都要等到任何一個遊戲規則，已經非常成熟以後，才願意去加入，在此之前都會抱著觀望的態度，但是規模小又怎麼會有籌碼，於是產生鷄生蛋，蛋生鷄的原理，除有幾家非常大的連鎖藥局登高一呼，接下來的事情就容易許多，但是誰有這個公信力能夠整合這幾家連鎖藥局呢??
5. 醫療的上下空間被健保局限制，除非很少數的診所不怕被罵，否則不會銷價競爭(例如不收掛號費，或者生產送金牌之類的)，當然如果公會有力量的話就更不敢，所以大家的成本基本上不會相差太遠，也不必要在"降低成本"上做太大的努力，一般的躉售商品為了降低成本，求取更大的市占率，以求得無限大的銷售量，但是國內的醫療市場由健保局一手控制，現在採取總額制度，你拼了命的降低成本以後，看了很多的病人以後，你的支出增加，但是收入不一定相對增加，因為你把點數也降低了!!!!
6. 從事實面來看；之前有一家酷必得就在推合購，最後推到公司都倒掉，似乎可以說明集體採購的可行性低．
7. 其實最大的集體採購只要健保局願意做，所有的藥廠競標keflex，誰低價誰就擁有全台灣所有醫療院所的keflex供應權，我敢說賠本都能做，所以把力氣花在對付健保局比較快……………….這裡提到是讓健保局來集體辦理競標而不是議價，至於要如何防止弊端，也不困難，可以用各縣市醫師藥師公會的代表加上健保局的代表，這樣大概有50人左右，大家集體討論沒有爭取到標單裡面的藥品，再投票選出前幾名的藥品，讓這些藥品再競標一次，這樣就能有更的價格.
8. 還有轉換成本的問題；大家都知道現在很多常用藥品，因為藥廠規模擴大，產能擴充，價格反而下跌(類似ＤＲＡＭ廠的情況)，以第一線的抗生素為例，最貴的和最差的台廠，相差只有幾毛錢，就算生意很好的診所一個月可能也只是幾萬顆的用量，差別可能只有幾千元，健保局隨便砍砍都不止這個價錢了，醫師真的會爲了這一點點錢去更換使用廠牌???神經質的病人這麼多，換了藥品的顏色，萬一剛好吃了沒效，跑掉一個病人損失可是好幾萬!!!!這種賭注值得嗎??
9. 當然科技始終來自人性，管理也來自人性，但是人性的認知每人不相同，但是高藥師很賴皮，我用事實來證明，集體採購失敗的推論在於到現在完全沒有人成功過，現在沒有，將來也不會有!!!就算會成功也絕對要由高藥師來做!!(最後一句開玩笑的)!!!

我没讀過EMBA，但卻是天生的商人，以上是我個人的一些淺見，請大家來好好指教一番!!!!!

附註﹔前幾個月真的由高藥師在北市推動聯合採購，一個月內有20家以上的藥局加入，可惜後來因為某些因素而導致停擺，實在可惜．

下一篇我們要談2006年銷售排行榜前二十名藥品

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第 一 章 總則

第 1 條

藥事之管理，依本法之規定；本法未規定者，依其他有關法律之規定。但管制藥品管理條例有規定者，優先適用該條例之規定。

前項所稱藥事，指藥物、藥商、藥局及其有關事項。

第 2 條

本法所稱衛生主管機關：在中央為行政院衛生署；在直轄市為直轄市政府；在縣 (市) 為縣 (市) 政府。

第 3 條

中央衛生主管機關得專設藥物管理機關，直轄市及縣 (市) 衛生主管機關於必要時亦得報准設置。

第 4 條

本法所稱藥物，係指藥品及醫療器材。

第 5 條

本法所稱試驗用藥物，係指醫療效能及安全尚未經證實，專供動物毒性藥理評估或臨床試驗用之藥物。

第 6 條

本法所稱藥品，係指左列各款之一之原料藥及製劑：一、載於中華藥典或經中央衛生主管機關認定之其他各國藥典、公定之國家處方集，

或各該補充典籍之藥品。二、未載於前款，但使用於診斷、治療、減輕或預防人類疾病之藥品。

三、其他足以影響人類身體結構及生理機能之藥品。

四、用以配製前三款所列之藥品。

第 7 條

本法所稱新藥，係指經中央衛生主管機關審查認定屬新成分、新療效複方或新使用途徑製劑之藥品。

第 8 條

本法所稱製劑，係指以原料藥經加工調製，製成一定劑型及劑量之藥品。製劑分為醫師處方藥品、醫師藥師藥劑生指示藥品、成藥

及固有成方製劑。前項成藥之分類、審核、固有成方製劑製售之申請、成藥及固有成方製劑販賣之管理及其他應遵行事項之辦法，

由中央衛生主管機關定之。

第 9 條

本法所稱成藥，係指原料藥經加工調製，不用其原名稱，其摻入之藥品，不超過中央衛生主管機關所規定之限量，作用緩和，無積蓄性，

耐久儲存，使用簡便，並明示其效能、用量、用法，標明成藥許可證字號，其使用不待醫師指示，即供治療疾病之用者。

第 10 條

本法所稱固有成方製劑，係指依中央衛生主管機關選定公告具有醫療效能之傳統中藥處方調製 (劑) 之方劑。

第 11 條

本法所稱管制藥品，係指管制藥品管理條例第三條規定所稱之管制藥品。

第 12 條

本法所稱毒劇藥品，係指列載於中華藥典毒劇藥表中之藥品；表中未列載者，由中央衛生主管機關定之。

第 13 條

本法所稱醫療器材，係包括診斷、治療、減輕或直接預防人類疾病，或足以影響人類身體結構及機能之儀器、器械、用具及其附件、

配件、零件。前項醫療器材，中央衛生主管機關應視實際需要，就其範圍、種類、管理及其他應管理事項，訂定醫療器材管理辦法規範之。

第 14 條

本法所稱藥商，係指左列各款規定之業者：一、藥品或醫療器材販賣業者。二、藥品或醫療器材製造業者。

第 15 條

本法所稱藥品販賣業者，係指左列各款規定之業者：一、經營西藥批發、零售、輸入及輸出之業者。二、經營中藥批發、零售、調劑、

輸入及輸出之業者。

第 16 條

本法所稱藥品製造業者，係指經營藥品之製造、加工與其產品批發、輸出及自用原料輸入之業者。前項藥品製造業者輸入自用原料，應於每次進口前向中央衛生主管機關申請核准後，始得進口；已進口之自用原料，非經中央衛生主管機關核准，不得轉售或轉讓。藥品製造業者，得兼營自製產品之零售業務。

第 17 條

本法所稱醫療器材販賣業者，係指經營醫療器材之批發、零售、輸入及輸出之業者。經營醫療器材租賃業者，準用本法關於醫療器材

販賣業者之規定。

第 18 條

本法所稱醫療器材製造業者，係指製造、裝配醫療器材，與其產品之批發、輸出及自用原料輸入之業者。前項醫療器材製造業者，

得兼營自製產品之零售業務。

第 19 條

本法所稱藥局，係指藥師或藥劑生親自主持，依法執行藥品調劑、供應業務之處所。前項藥局得兼營藥品零售業務。

第 20 條

本法所稱偽藥，係指藥品經稽查或檢驗有左列各款情形之一者：一、未經核准，擅自製造者。二、所含有效成分之名稱，與核准不符者。

三、將他人產品抽換或摻雜者。

四、塗改或更換有效期間之標示者。

第 21 條

本法所稱劣藥，係指核准之藥品經稽查或檢驗有左列情形之一者：

一、擅自添加非法定著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及賦形劑者。

二、所含有效成分之質、量或強度，與核准不符者。

三、藥品中一部或全部含有污穢或異物者。

四、有顯明變色、混濁、沈澱、潮解或已腐化分解者。

五、主治效能與核准不符者。

六、超過有效期間或保存期限者。

七、因儲藏過久或儲藏方法不當而變質者。

八、裝入有害物質所製成之容器或使用回收容器者。

第 22 條

本法所稱禁藥，係指藥品有左列各款情形之一者：

一、經中央衛生主管機關明令公告禁止製造、調劑、輸入、輸出、販賣或陳列之毒害藥品。

二、未經核准擅自輸入之藥品。但旅客或隨交通工具服務人員攜帶自用藥品進口者，不在此限。

前項第二款自用藥品之限量，由中央衛生主管機關會同財政部公告之。

第 23 條

本法所稱不良醫療器材，係指醫療器材經稽查或檢驗有左列各款情形之一者：

一、使用時易生危險，或可損傷人體，或使診斷發生錯誤者。

二、含有毒質或有害物質，致使用時有損人體健康者。

三、超過有效期間或保存期限者。

四、性能或有效成分之質、量或強度，與核准不符者。

第 24 條

本法所稱藥物廣告，係指利用傳播方法，宣傳醫療效能，以達招徠銷售為目的之行為。

第 25 條

本法所稱標籤，係指藥品或醫療器材之容器上或包裝上，用以記載文字、圖畫或記號之標示物。

第 26 條

本法所稱仿單，係指藥品或醫療器材附加之說明書。

第 二 章 藥商之管理

第 27 條

凡申請為藥商者，應申請直轄市或縣 (市) 衛生主管機關核准登記，繳納執照費，領得許可執照後，方准營業；其登記事項如有變更時，應辦理變更登記。前項登記事項，由中央衛生主管機關定之。藥商分設營業處所或分廠，仍應依第一項規定，各別辦理藥商登記。

第 27- 1 條

藥商申請停業，應將藥商許可執照及藥物許可證隨繳當地衛生主管機關，於執照上記明停業理由及期限，俟核准復業時發還之。

每次停業期間不得超過一年，停業期滿未經當地衛生主管機關核准繼續停業者，應於停業期滿前三十日內申請復業。

藥商申請歇業時，應將其所領藥商許可執照及藥物許可證一併繳銷；其不繳銷者，由原發證照之衛生主管機關註銷。

藥商屆期不申請停業、歇業或復業登記，經直轄市或縣 (市) 衛生主管機關查核發現原址已無營業事實者，應由原發證照之衛生主管

機關，將其有關證照註銷。

違反本法規定，經衛生主管機關處分停止其營業者，其證照依第一項規定辦理。

第 28 條

西藥販賣業者之藥品及其買賣，應由專任藥師駐店管理。但不售賣麻醉藥品者，得由專任藥劑生為之。中藥販賣業者之藥品及其買賣，

應由專任中醫師或修習中藥課程達適當標準之藥師或藥劑生駐店管理。西藥、中藥販賣業者，分設營業處所，仍應依第一項及第二項之

規定。

第 29 條

西藥製造業者，應由專任藥師駐廠監製；中藥製造業者，應由專任中醫師或修習中藥課程達適當標準之藥師駐廠監製。中藥製造業者，

以西藥劑型製造中藥，或摻入西藥製造中藥時，除依前項規定外，應由專任藥師監製。西藥、中藥製造業者，設立分廠，仍應依前二項

規定辦理。

第 30 條

藥商聘用之藥師、藥劑生或中醫師，如有解聘或辭聘，應即另聘。

第 31 條

從事人用生物藥品製造業者，應聘用國內外大學院校以上醫藥或生物學等系畢業，具有微生物學、免疫學藥品製造專門知識，並有五年

以上製造經驗之技術人員，駐廠負責製造。

第 32 條

醫療器材販賣或製造業者，應視其類別，聘用技術人員。前項醫療器材類別及技術人員資格，由中央衛生主管機關定之。

第 33 條

藥商僱用之推銷員，應由該業者向當地之直轄市、縣 (市) 衛生主管機關登記後，方准執行推銷工作。前項推銷員，以向藥局、藥商、

衛生醫療機構、醫學研究機構及經衛生主管機關准予登記為兼售藥物者推銷其受僱藥商所製售或經銷之藥物為限，並不得有沿途推銷、

設攤出售或擅將藥物拆封、改裝或非法廣告之行為。

第 三 章 藥局之管理及藥品之調劑

第 34 條

藥局應請領藥局執照，並於明顯處標示經營者之身分姓名。其設立、變更登記，準用第二十七條第一項之規定。藥局兼營藥品零售業務，

應適用關於藥商之規定。但無須另行請領藥商許可執照。

第 35 條

修習中藥課程達適當標準之藥師，親自主持之藥局，得兼營中藥之調劑、供應或零售業務。

第 36 條

藥師親自主持之藥局，具有鑑定設備者，得執行藥品之鑑定業務。

第 37 條

藥品之調劑，非依一定作業程序，不得為之；其作業準則，由中央衛生主管機關定之。前項調劑應由藥師為之。但不含麻醉藥品者，

得由藥劑生為之。醫院中之藥品之調劑，應由藥師為之。但本法八十二年二月五日修正施行前已在醫院中服務之藥劑生，適用前項規定，

並得繼續或轉院任職。

中藥之調劑，除法律另有規定外，應由中醫師監督為之。

第 38 條

藥師法第十二條、第十六條至第二十條之規定，於藥劑生調劑藥品時準用之。

第 四 章 藥物之查驗登記

第 39 條

製造、輸入藥品，應將其成分、規格、性能、製法之要旨，檢驗規格與方法及有關資料或證件，連同原文和中文標籤、原文和中文仿單及

樣品，並繳納費用，申請中央衛生主管機關查驗登記，經核准發給藥品許可證後，始得製造或輸入。向中央衛生主管機關申請藥品試製

經核准輸入原料藥者，不適用前項規定；其申請條件及應繳費用，由中央衛生主管機關定之。第一項輸入藥品，應由藥品許可證所有人

及其授權者輸入。

申請第一項藥品查驗登記、依第四十六條規定辦理藥品許可證變更、移轉登記及依第四十七條規定辦理藥品許可證展延登記、換發及

補發，其申請條件、審查程序、核准基準及其他應遵行之事項，由中央衛生主管機關以藥品查驗登記審查準則定之。

第 40 條

製造、輸入醫療器材，應向中央衛生主管機關申請查驗登記並繳納費用，經核准發給醫療器材許可證後，始得製造或輸入。前項輸入醫療

器材，應由醫療器材許可證所有人或其授權者輸入。申請醫療器材查驗登記、許可證變更、移轉、展延登記、換發及補發，其申請條件、

審查程序、核准基準及其他應遵行之事項，由中央衛生主管機關定之。

第 40- 1 條

中央衛生主管機關為維護公益之目的，於必要時，得公開所持有及保管藥商申請製造或輸入藥物所檢附之藥物成分、仿單等相關資料。但

對於藥商申請新藥查驗登記屬於營業秘密之資料，應保密之。前項得公開事項之範圍及方式，其辦法由中央衛生主管機關定之。

第 40- 2 條

中央衛生主管機關於核發新藥許可證時，應公開申請人檢附之已揭露專利字號或案號。新成分新藥許可證自核發之日起五年內，其他藥商

非經許可證所有人同意，不得引據其申請資料申請查驗登記。新成分新藥許可證核發之日起三年後，其他藥商得依本法及相關法規有關

藥品查驗登記審查之規定提出同成分、同劑型、同劑量及同單位含量藥品

之查驗登記申請，符合規定者，得於新成分新藥許可證核發屆滿五年之翌日起發給藥品許可證。新成分新藥在外國取得上市許可後三年

內，必須向中央衛生主管機關申請查驗登記，始得準用第二項之規定。

新藥專利權不及於藥商申請查驗登記前所進行之研究、教學或試驗。

第 41 條

為提昇藥物製造工業水準，對於藥物科技之研究發展，得由中央衛生主管機關會同中央工業主管機關獎勵之。前項獎勵之資格條件、

審議程序及其他應遵行事項之辦法，由中央衛生主管機關會同中央工業主管機關定之。

第 42 條

中央衛生主管機關對於製造、輸入之藥物，應訂定作業準則，作為核發、變更及展延藥物許可證之基準。前項作業準則，由中央衛生主管

機關定之。

第 43 條

製造、輸入藥物之查驗登記申請書及輸出藥物之申請書，其格式、樣品份數、有關資料或證書費、查驗費之金額，由中央衛生主管機關

定之。

第 44 條

試驗用藥物，應經中央衛生主管機關核准始得供經核可之教學醫院臨床試驗，以確認其安全與醫療效能。

第 45 條

經核准製造或輸入之藥物，中央衛生主管機關得指定期間，監視其安全性。藥商於前項安全監視期間應遵行事項，由中央衛生主管機關

定之。

第 45- 1 條

醫療機構、藥局及藥商對於因藥物所引起之嚴重不良反應，應行通報；其方式、內容及其他應遵行事項之辦法，由中央衛生主管機關

定之。

第 46 條

經核准製造、輸入之藥物，非經中央衛生主管機關之核准，不得變更原登記事項。經核准製造、輸入之藥物許可證，如有移轉時，應

辦理移轉登記。

第 47 條

藥物製造、輸入許可證有效期間為五年，期滿仍須繼續製造、輸入者，應事先申請中央衛生主管機關核准展延之。但每次展延，不得

超過五年。屆期未申請或不准展延者，註銷其許可證。前項許可證如有污損或遺失，應敘明理由，申請原核發機關換發或補發，並應

將原許可證同時繳銷，或由核發機關公告註銷。

第 48 條

藥物於其製造、輸入許可證有效期間內，經中央衛生主管機關重新評估確定有安全或醫療效能疑慮者，得限期令藥商改善，屆期未改善者，廢止其許可證。但安全疑慮重大者，得逕予廢止之。

第 48- 1 條

第三十九條第一項製造、輸入藥品，應標示中文標籤、仿單或包裝，始得買賣、批發、零售。但經中央衛生主管機關認定有窒礙難行者，

不在此限。

第 五 章 藥物之販賣及製造

第 49 條

藥商不得買賣來源不明或無藥商許可執照者之藥品或醫療器材。

第 50 條

須由醫師處方之藥品，非經醫師處方，不得調劑供應。但左列各款情形不在此限：一、同業藥商之批發、販賣。

二、醫院、診所及機關、團體、學校之醫療機構或檢驗及學術研究機構之購買。

三、依中華藥典、國民處方選輯處方之調劑。

前項須經醫師處方之藥品，由中央衛生主管機關就中、西藥品分別定之。

第 51 條

西藥販賣業者，不得兼售中藥；中藥販賣業者，不得兼售西藥。但成藥不在此限。

第 52 條

藥品販賣業者，不得兼售農藥、動物用藥品或其他毒性化學物質。

第 53 條

藥品販賣業者輸入之藥品得分裝後出售，其分裝應依下列規定辦理：

一、製劑：申請中央衛生主管機關核准後，由符合藥品優良製造規範之藥品製造業者分裝。

二、原料藥：由符合藥品優良製造規範之藥品製造業者分裝；分裝後，應報請中央衛生主管機關備查。

前項申請分裝之條件、程序、報請備查之期限、程序及其他分裝出售所應遵循之事項，由中央衛生主管機關定之。

第 54 條

藥品或醫療器材經核准發給藥物輸入許可證後，為維護國家權益，中央衛生主管機關得加以管制。但在管制前已核准結匯簽證者，

不在此限。

第 55 條

經核准製造或輸入之藥物樣品或贈品，不得出售。前項樣品贈品管理辦法，由中央衛生主管機關定之。

第 56 條

經核准製售之藥物，如輸出國外銷售時，其應輸入國家要求證明文字者，應於輸出前，由製造廠商申請中央衛生主管機關發給輸出證明書。前項藥物，中央衛生主管機關認有不敷國內需要之虞時，得限制其輸出。

第 57 條

製造藥物，應領有工廠登記證。但經中央衛生主管機關核准為研發而製造之藥物，不在此限。藥物製造工廠或場所之設備及衛生條件，

應符合藥物製造工廠設廠標準，經衛生及工業主管機關檢查合格後，始予核准登記；其廠址或場所遷移者，應申請變更登記。藥物之

製造符合中央衛生主管機關規定者，藥商得繳納費用，向中央衛生主管機關申領證明書。

藥物之國外製造廠，準用前二項之規定，並由中央衛生主管機關定期或依實際需要赴廠檢查之。

前四項之申請條件、審查程序、核准基準及其他應遵行之事項，由中央衛生主管機關會同中央工業主管機關定之。

第 57- 1 條

從事藥物研發之機構或公司，其研發用藥物，應於符合中央衛生主管機關規定之工廠或場所製造。前項工廠或場所非經中央衛生主管機關

核准，不得兼製其他產品；其所製造之研發用藥物，非經中央衛生主管機關核准，不得使用於人體。

第 58 條

藥物工廠，非經中央衛生主管機關核准，不得委託他廠製造或接受委託製造藥物。

第 六 章 管制藥品及毒劇藥品之管理

第 59 條

西藥販賣業者及西藥製造業者，購存或售賣管制藥品及毒劇藥品，應將藥品名稱、數量，詳列簿冊，以備檢查。管制藥品並應專設櫥櫃

加鎖儲藏。管制藥品及毒劇藥品之標籤，應載明警語及足以警惕之圖案或顏色。

第 60 條

管制藥品及毒劇藥品，須有醫師之處方，始得調劑、供應。前項管制藥品應憑領受人之身分證明並將其姓名、地址、統一編號及所領受

品量，詳錄簿冊，連同處方箋保存之，以備檢查。管制藥品之處方及調劑，中央衛生主管機關得限制之。

第 61 條

 (刪除)

第 62 條

第五十九條及第六十條所規定之處方箋、簿冊，均應保存五年。

第 63 條

 (刪除)

第 64 條

中藥販賣業者及中藥製造業者，非經中央衛生主管機關核准，不得售賣或使用管制藥品。中藥販賣業者及中藥製造業者售賣毒劇性之

中藥，非有中醫師簽名、蓋章之處方箋，不得出售；其購存或出售毒劇性中藥，準用第五十九條之規定。

第 七 章 藥物廣告之管理

第 65 條

非藥商不得為藥物廣告。

第 66 條

藥商刊播藥物廣告時，應於刊播前將所有文字、圖畫或言詞，申請中央或直轄市衛生主管機關核准，並向傳播業者送驗核准文件。

原核准機關發現已核准之藥物廣告內容或刊播方式危害民眾健康或有重大危害之虞時，應令藥商立即停止刊播並限期改善，屆期未改善者

，廢止之。藥物廣告在核准登載、刊播期間不得變更原核准事項。

傳播業者不得刊播未經中央或直轄市衛生主管機關核准、與核准事項不符、已廢止或經令立即停止刊播並限期改善而尚未改善之藥物廣告。

接受委託刊播之傳播業者，應自廣告之日起六個月，保存委託刊播廣告者之姓名 (法人或團體名稱) 、身分證或事業登記證字號、

住居所 (事務所或營業所) 及電話等資料，且於主管機關要求提供時，不得規避、妨礙或拒絕。

第 66- 1 條

藥物廣告，經中央或直轄市衛生主管機關核准者，其有效期間為一年，自核發證明文件之日起算。期滿仍需繼續廣告者，得申請原核准之

衛生主管機關核定展延之；每次展延之期間，不得超過一年。前項有效期間，應記明於核准該廣告之證明文件。

第 67 條

須由醫師處方或經中央衛生主管機關公告指定之藥物，其廣告以登載於學術性醫療刊物為限。

第 68 條

藥物廣告不得以左列方式為之：

一、假借他人名義為宣傳者。

二、利用書刊資料保證其效能或性能。

三、藉採訪或報導為宣傳。

四、以其他不正當方式為宣傳。

第 69 條

非本法所稱之藥物，不得為醫療效能之標示或宣傳。

第 70 條

採訪、報導或宣傳，其內容暗示或影射醫療效能者，視為藥物廣告。

第 八 章 稽查及取締

第 71 條

衛生主管機關，得派員檢查藥物製造業者，販賣業者之處所設施及有關業務，並得出具單據抽驗其藥物，業者不得無故拒絕。但抽驗

數量以足供檢驗之用者為限。藥物製造業者之檢查，必要時得會同工業主管機關為之。本條所列實施檢查辦法，由中央衛生主管機關

會同中央工業主管機關定之。

第 72 條

衛生主管機關得派員檢查醫療機構或藥局之有關業務，並得出具單據抽驗其藥物，受檢者不得無故拒絕。但抽驗數量以足供檢驗之用者為限。

第 73 條

直轄市、縣 (市) 衛生主管機關應每年定期辦理藥商及藥局普查。藥商或藥局對於前項普查，不得拒絕、規避或妨礙。

第 74 條

依據微生物學、免疫學學理製造之血清、抗毒素、疫苗、類毒素及菌液等，非經中央衛生主管機關於每批產品輸入或製造後，派員抽取樣品，經檢驗合格，並加貼查訖封緘，不得銷售。檢驗封緘作業辦法，由中央衛生主管機關定之。。前項生物藥品之原液，其輸入以生物藥品製造業者為限。

第 75 條

藥物之標籤、仿單或包裝，應依核准，分別刊載左列事項：

一、廠商名稱及地址。

二、品名及許可證字號。

三、批號。

四、製造日期及有效期間或保存期限。

五、主要成分含量、用量及用法。

六、主治效能、性能或適應症。

七、副作用、禁忌及其他注意事項。

八、其他依規定應刊載事項。

前項第四款經中央衛生主管機關明令公告免予刊載者，不在此限。

第 76 條

經許可製造、輸入之藥物，經發現有重大危害時，中央衛生主管機關除應隨時公告禁止其製造、輸入外，並廢止其藥物許可證；

其已製造或輸入者，應限期禁止其輸出、調劑、販賣、供應、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣而陳列，必要時並得沒入銷燬之。

第 77 條

直轄市或縣 (市) 衛生主管機關，對於涉嫌之偽藥、劣藥、禁藥或不良醫療器材，就偽藥、禁藥部分，應先行就地封存，並抽取樣品

予以檢驗後，再行處理；就劣藥、不良醫療器材部分，得先行就地封存，並抽取樣品予以檢驗後，再行處理。其對衛生有重大危害者，

應於報請中央衛生主管機關核准後，沒入銷燬之。前項規定於未經核准而製造、輸入之醫療器材，準用之。

第 78 條

經稽查或檢驗為偽藥、劣藥、禁藥及不良醫療器材，除依本法有關規定處理外，並應為左列處分：

一、製造或輸入偽藥、禁藥及頂替使用許可證者，應由原發證照機關，廢止其全部製造、輸入許可證、工廠登記證及營業許可執照。

二、販賣或意圖販賣而陳列偽藥、禁藥者，由直轄市或縣 (市) 衛生主管機關，登報公告其商號、地址、負責人姓名、藥品名稱及所

犯情節；再次違反者，得停止其營業。

三、製造、輸入、販賣或意圖販賣而陳列劣藥、不良醫療器材者，由直轄市或縣 (市) 衛生主管機關，登報公告其商號、地址、

負責人姓名、藥物名稱及所犯情節；其情節重大或再次違反者，得廢止其各該許可證及停止其營業。

前項規定於未經核准而製造、輸入之醫療器材，準用之。'

第 79 條

查獲之偽藥或禁藥，沒入銷燬之。查獲之劣藥或不良醫療器材，如係本國製造，經檢驗後仍可改製使用者，應由直轄市或縣 (市)

衛生主管機關，派員監督原製造廠商限期改製；其不能改製或屆期未改製者，沒入銷燬之；如係核准輸入者，應即封存，並由直轄市或

縣 (市) 衛生主管機關責令原進口商限期退運出口，屆期未能退貨者，沒入銷燬之。前項規定於經依法認定為未經核准而製造、輸入之

醫療器材，準用之。

第 80 條

藥物有左列情形之一者，其製造或輸入之業者，應即通知醫療機構、藥局及藥商，並依規定期限收回市售品，連同庫存品一併依本法有關規定處理：一、原領有許可證，經公告禁止製造或輸入者。二、經依法認定為偽藥、劣藥或禁藥者。

三、經依法認定為不良醫療器材或未經核准而製造、輸入之醫療器材者。

四、製造、輸入藥物許可證未申請展延或不准展延者。

五、包裝、標籤、仿單經核准變更登記者。

六、其他經中央衛生主管機關公告應收回者。

製造、輸入業者收回前項各款藥物時，醫療機構及藥商應予配合。

第 81 條

舉發或緝獲偽藥、劣藥、禁藥及不良醫療器材，應予獎勵。

第 九 章 罰則

第 82 條

製造或輸入偽藥或禁藥者，處十年以下有期徒刑，得併科新臺幣一千萬元以下罰金。犯前項之罪，因而致人於死者，處無期徒刑或十年以上有期徒刑，致重傷者，處七年以上有期徒刑。因過失犯第一項之罪者，處三年以下有期徒刑、拘役或科新臺幣五十萬元以下罰金。

第一項之未遂犯罰之。

第 83 條

明知為偽藥或禁藥，而販賣、供應、調劑、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣而陳列者，處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣五百萬元

以下罰金。犯前項之罪，因而致人於死者，處七年以上有期徒刑，致重傷者，處三年以上十二年以下有期徒刑。因過失犯第一項之罪者，

處二年以下有期徒刑、拘役或科新臺幣三十萬元以下罰金。

第一項之未遂犯罰之。

第 84 條

未經核准擅自製造或輸入醫療器材者，處三年以下有期徒刑，得併科新台幣十萬元以下罰金。明知為前項之醫療器材而販賣、供應、

運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣而陳列者，依前項規定處罰之。因過失犯前項之罪者，處六月以下有期徒刑、拘役或新台幣五萬元

以下罰金。

第 85 條

製造或輸入第二十一條第一款之劣藥或第二十三條第一款、第二款之不良醫療器材者，處一年以下有期徒刑或拘役，得併科新台幣

三萬元以下罰金。因過失犯前項之罪或明知為前項之劣藥或不良醫療器材，而販賣、供應、調劑、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣

而陳列者，處六月以下有期徒刑或拘役，得併科新台幣一萬元以下罰金。因過失而販賣、供應、調劑、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖

販賣而陳列第一項之劣藥或不良醫療器材者，處拘役或新台幣一萬元以下罰金。

第 86 條

擅用或冒用他人藥物之名稱、仿單或標籤者，處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣五萬元以下罰金。明知為前項之藥物而輸入、

販賣、供應、調劑、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣而陳列者，處六月以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣三萬元以下罰金。

第 87 條

法人之代表人，法人或自然人之代理人、受雇人，或其他從業人員，因執行業務，犯第八十二條至第八十六條之罪者，除依各該條規定

處罰其行為人外，對該法人或自然人亦科以各該條之罰金。

第 88 條

依本法查獲供製造、調劑偽藥、禁藥之器材，不問屬於犯人與否，沒收之。

第 89 條

公務員假借職務上之權力、機會或方法，犯本章各條之罪或包庇他人犯本章各條之罪者，依各該條之規定，加重其刑至二分之一。

第 90 條

製造或輸入第二十一條第二款至第八款之劣藥或第二十三條第三款、第四款之不良醫療器材者，處新台幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰。

販賣、供應、調劑、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣而陳列前項之劣藥或不良醫療器材者，處新台幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。

犯前二項規定之一者，對其藥物管理人、監製人，亦處以各該項之罰鍰。

第 91 條

違反第六十五條或第八十條第一項第一款至第三款規定之一者，處新臺幣二十萬元以上五百萬元以下罰鍰。違反第六十九條規定者，

處新臺幣六十萬元以上二千五百萬元以下罰鍰，其違法物品沒入銷燬之。

第 92 條

違反第二十七條第一項、第三項、第二十九條、第三十一條、第三十六條、第三十七條第二項、第三項、第三十九條第一項、第四十條

第一項、第四十四條、第四十五條之一、第四十六條、第四十九條、第五十條第一項、第五十一條至第五十三條、第五十五條第一項、

第五十七條第一項至第四項、第五十七條之一、第五十八條、第五十九條、第六十條、第六十四條、第七十一條第一項、第七十二條、

第七十四條、第七十五條規定之一者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。違反第五十九條規定，或調劑、供應毒劇藥品違反第

六十條第一項規定者，對其藥品管理人、監製人，亦處以前項之罰鍰。違反第五十七條第二項至第四項規定者，除依第一項規定處罰外，

當地衛生主管機關得公布藥廠或藥商名單及限期令其改善；屆期未改善者，得停止其營業，其藥物許可證並不准展延或不予受理其製造廠

其他藥物之新申請案件，情節重大者，並得廢止已核准之許可證。

違反第六十六條第一項、第二項、第六十七條、第六十八條規定之一者，處新臺幣二十萬元以上五百萬元以下罰鍰。

第 93 條

違反第十六條第二項、第二十八條、第三十條、第三十二條第一項、第三十三條、第三十七條第一項、第三十八條或第六十二條規定之一

，或有左列情形之一者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰：一、成藥、固有成方製劑之製造、標示及販售違反中央衛生主管機關

依第八條第三項規定所定辦法。

二、醫療器材之分級及管理違反中央衛生主管機關依第十三條第二項規定所定辦法。

三、藥物樣品、贈品之使用及包裝違反中央衛生主管機關依第五十五條第二項規定所定辦法。

違反第十六條第二項或第三十條規定者，除依前項規定處罰外，衛生主管機關並得停止其營業。

第 94 條

違反第三十四條第一項、第七十三條第二項、第八十條第一項第四款至第六款或第二項規定之一者，處新台幣二萬元以上十萬元以下罰鍰。

第 95 條

傳播業者違反第六十六條第三項規定者，處新臺幣二十萬元以上五百萬元以下罰鍰，其經衛生主管機關通知限期停止而仍繼續刊播者，

處新臺幣六十萬元以上二千五百萬元以下罰鍰，並應按次連續處罰，至其停止刊播為止。傳播業者違反第六十六條第四項規定者，

處新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰，並應按次連續處罰。

第 96 條

違反第七章規定之藥物廣告，除依本章規定處罰外，衛生主管機關得登報公告其負責人姓名、藥物名稱及所犯情節，情節重大者，

並得廢止該藥物許可證；其原品名二年內亦不得申請使用。前項經廢止藥物許可證之違規藥物廣告，仍應由原核准之衛生主管機關責令

該業者限期在原傳播媒體同一時段及相同篇幅刊播，聲明致歉。屆期未刊播者，翌日起停止該業者之全部藥物廣告，並不再受理其廣告

之申請。

第 96- 1 條

藥商違反第四十八條之一規定者，處新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰；其經衛生主管機關通知限期改善而仍未改善者，加倍處罰，

並得按次連續處罰，至其改善為止。

第 97 條

藥商使用不實資料或證件，辦理申請藥物許可證之查驗登記、展延登記或變更登記時，除撤銷該藥物許可證外，二年內不得申請該藥物許可證之查驗登記；其涉及刑事責任者，並移送司法機關辦理。

第 97- 1 條

依藥品查驗登記審查準則及醫療器材查驗登記審查準則提出申請之案件，其送驗藥物經檢驗與申請資料不符者，中央衛生主管機關自檢驗結果確定日起六個月內，不予受理其製造廠其他藥物之新申請案件。前項情形於申復期間申請重新檢驗仍未通過者，中央衛生主管機關自重新檢驗結果確定日起一年內，不予受理其製造廠其他藥物之新申請案件。

第 98 條

（刪除）

第 99 條

依本法規定處罰之罰鍰，受罰人不服時，得於處罰通知送達後十五日內，以書面提出異議，申請復核。但以一次為限。科處罰鍰機關應於接到前項異議書後十五日內，將該案重行審核，認為有理由者，應變更或撤銷原處罰。受罰人不服前項復核時，得依法提起訴願及行政訴訟。

第 99- 1 條

依本法申請藥物查驗登記、許可證變更、移轉及展延之案件，未獲核准者，申請人得自處分書送達之日起四個月內，敘明理由提出申復。但以一次為限。中央衛生主管機關對前項申復認有理由者，應變更或撤銷原處分。申復人不服前項申復決定時，得依法提起訴願及行政訴訟。

第 100 條

本法所定之罰鍰，由直轄市、縣 (市) 衛生主管機關處罰之。

第 101 條

依本法應受處罰者，除依本法處罰外，其有犯罪嫌疑者，應移送司法機關處理。

第 一○ 章 附則 第 102 條

醫師以診療為目的，並具有本法規定之調劑設備者，得依自開處方，親自為藥品之調劑。全民健康保險實施二年後，前項規定以在中央或直轄市衛生主管機關公告無藥事人員執業之偏遠地區或醫療急迫情形為限。

第 103 條

本法公布後，於六十三年五月三十一日前依規定換領中藥販賣業之藥商許可執照有案者，得繼續經營第十五條之中藥販賣業務。八十二年二月五日前曾經中央衛生主管機關審核，予以列冊登記者，或領有經營中藥證明文件之中藥從業人員，並修習中藥課程達適當標準，得繼續經營中藥販賣業務。前項中藥販賣業務範圍包括︰中藥材及中藥製劑之輸入、輸出及批發；中藥材及非屬中醫師處方藥品之零售；不含毒劇中藥材或依固有成方調配而成之傳統丸、散、膏、丹、及煎藥。

上述人員、中醫師檢定考試及格或在未設中藥師之前曾聘任中醫師、藥師及藥劑生駐店管理之中藥商期滿三年以上之負責人，經修習中藥課程達適當標準，領有地方衛生主管機關證明文件；並經國家考試及格者，其業務

範圍如左︰

一、中藥材及中藥製劑之輸入、輸出及批發。

二、中藥材及非屬中醫師處方藥品之零售。

三、不含毒劇中藥材或依固有成方調配而成之傳統丸、散、膏、丹、及煎藥。

四、中醫師處方藥品之調劑。

前項考試，由考試院會同行政院定之。

第 104 條

民國七十八年十二月三十一日前業經核准登記領照營業之西藥販賣業者、西藥種商，其所聘請專任管理之藥師或藥劑生免受第二十八條

第一項駐店管理之限制。

第 104- 1 條

前條所稱民國七十八年十二月三十一日前業經核准登記領照營業之西藥販賣業者、西藥種商，係指其藥商負責人於七十九年一月一日以後，

未曾變更且仍繼續營業者。但營業項目登記為零售之藥商，因負責人死亡，而由其配偶為負責人繼續營業者，不在此限。

第 104- 2 條

依本法申請證照或事項或函詢藥品查驗登記審查準則及醫療器材查驗登記審查準則等相關規定，應繳納費用。前項應繳費用種類及其費額

，由中央衛生主管機關定之。

第 105 條

本法施行細則，由中央衛生主管機關定之。

第 106 條

本法自公布日施行。本法中華民國八十六年五月七日修正公布之第五十三條施行日期，由行政院定之；中華民國九十五年五月五日修正

之條文，自中華民國九十五年七月一日施行。

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藥品市場總額統計逐年飆升

據IMS Health Taiwan統計這三年來藥品市場情況，台灣藥品市場總額在2004年達1033.11億，醫院市場成長9.1%，藥局成長6.6%，開業醫成長14%； 2005年達1044.17億，成長1.1%，醫院市場衰退0.5%，藥局及開業醫市場成長6.7%；到2006年則達1079.67億，成長3.4%， 醫院市場成長5.6%，藥局及開業醫市場衰退3.36%。衛生署另一項資料顯示，我國藥價占總健保費用25%，美國為15%，國人用藥量為美國6.5倍。 如何救健保，應從減少處方用藥品項及針對病情選擇低價位藥品著手。

三高用藥是處方箋常客

高血壓用藥在排行榜中佔了六項，脈優Norvasc 、冠達悅Adalat OROS皆為鈣離子阻斷劑，得安穩Diovan，可悅您Cozzar，安普諾維Aprovel為血管收縮素II拮抗劑，達利全Dilatrend是具有多重作用的腎上腺素接受阻斷劑。

高血脂用藥Lipitor為HMG-CoA還原脢抑制劑，用於抑制膽固醇合成，屬statin類降血脂藥．

高血糖用藥占兩項梵蒂雅Avandia及瑪爾胰Amaryl，在慢病處方箋上出現比例很高，表示糖尿病有逐年上升的趨勢．

新藥師法已出爐，第十五條有關藥師業務相關規定，明確增訂「藥事照護」，對民眾而言是一大福音，社區藥局可以指導民眾正確用藥，養成民眾自我健康照護習慣，拒絕重複用藥，質疑多品項用藥，達到減少健保用藥費用，將是藥師推「長照」的最終目的，也是達成醫藥分業的過程．

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徐藥師提到當初是因為家族裡面有許多醫療成員，所以就走入藥界這行業；徐藥師在長期照護方面下了很大的功夫，我們傳統的養兒防老的觀念，都希望自己的小孩出人頭地，但是這些有成就的小孩，怎麼可能有時間來照顧自己的父母，就算是小孩做總統，也是讓人照顧，不可能自己親自來照顧．

這些機構分成三種，老人中心，養護中心，居家照護，老人中心是完全可以自由活動的；養護中心是活動不便的，需要有人幫忙；居家照護幾乎都是插管的病患．台灣目前的護理之家都用醫院的嚴格標準來要求，事實上並不對，要求硬體比軟體多．

對於照護機構與台灣社會的風氣相衝突，徐藥師提到他自己的父親，也是目前在照護機構，經過他們專業的照顧，現在血壓和血糖都很正常，都不需要服藥，甚至體重還上升，痴呆的情況也獲得改善．

對於想要進來這個行業的準藥師，徐藥師也有一些建議，他希望這些準藥師可以到養護機構去參觀一下，你爭了一輩子，到老了以後，吃的也是吃那一碗流質食品，所以人生的追求到底是什麼，準藥師們可以自己好好想想．看了這些人，道德良心也會自然跑出來的．現在的準藥師比以前幸福很多，不管是專業部分或者是經營管理藥局方面，醫藥分業也有初步的規模，準藥師們一定要把心胸打開，多跟別人交流；徐藥師認為醫師並不比藥師強，但是藥師輸在不團結，社區裡面的醫師都固定會聚會，但是藥師之間會互相拼價，本來應該是好鄰居的，卻變成仇人．

如果藥師之間可以加強聯絡，透過網路來交流，成長的空間一定更好．

高昱藥局位於內湖區成功路二段426巷20弄1號

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談起外公，鶯鶯學姊臉上晃動著光彩，她提到因為外公是個赤腳仙，所以小時後她家裡的書籍也只有藥典，不斷的耳濡目染當中，她也立定決心要繼續為民眾服務，於是踏入了藥界，成為社區藥局的一員．

武昌藥局成立已經28年，在社區藥局中已經相當是老資格了，提到能夠堅持這麼久的原因，支持她的原因是一個"誠 "字，對於人與人之間的相處，高鶯鶯藥師認為和社區藥局的經營模式，有相通的地方．對於現在社區藥局的經營模式，鶯鶯學姊也對於現在的開架式的財團藥局，雖然可以由民眾自行決定該服用哪種藥品，對於深信"藥就是毒"的高鶯鶯藥師，也不禁擔心起民眾的用藥安全該如何把關．

民國74年在一次偶爾的機會中，鶯鶯學姊接觸到慈濟這樣的團體，剛開始只有捐錢而已，後來因為921地震，對於這些災民的不捨，雖然災區還是滿目瘡痍，不過她還是毅然決然的投入救災的行列，到現在八年當中，她一直利用假日投入慈濟的行列．學姊也聊到在大學的時候，她參加慧海社足跡也遍及泰北及印度．

談到參與公會，也是因為唸及將愛心應該更加擴大於藥師身上，雖然學姊謙稱祇是打雜而已，不過社區藥局在這一兩年當中，的確因為鶯鶯學姊和景星藥局徐祥玉的藥師的無私奉獻，而顯得活躍許多， 不管是慢性處方釋出，或是跟市立醫院的連結，公家單位的溝通，都和以往有顯著的不同．

至於醫藥分業這個老話題，鶯鶯學姊也提出她的看法， 目前雖然社區藥局的藥師團隊都非常努力，但是政府的法令似乎跟不上時代，對於慢性處方釋出和醫藥分業的關聯性，學姊認為處方釋出可以對民眾的用藥更有保障，醫療資料並不是為特殊族群來服務的；對於慢性處方的釋出，學姊認為如果僅為了經濟方面的考量，而不去接處方的話，對於藥師的本分是有所虧欠的，如果藥師連這最後的專業部分還不願堅持，藥師實在沒有再往後退的本錢了．

鶯鶯學姊希望用醫藥合作來代替醫藥分業這樣的名詞，她提到"醫王大醫王；分別病相曉了藥性。隨病授藥令眾樂服"(語出大正藏經)，對於目前醫生和藥師的狀況，學姊提出藥師自己也要再努力調整一下自己的心態，藥師不應該無限制的膨脹自己，如果能夠多多舉辦醫師和藥師的活動，促進基層醫療之間的交流，每個人做好自己的本分，做好自己的工作，相信更能夠給民眾的用藥的保障．

對於將要踏入社區藥局的準藥師們，學姊也會有一些憂心，對於現在的藥師不太願意碰藥，因為藥的責任和風險太大，而去花時間在健康食品，學姊雖然不反對，但也認為長久以往， 這樣對於藥師所堅持的專業是無法突顯的；開設社區藥局最重要的是要對的起自己，如果踏入這一行，是要讓民眾能夠知道什麼是健康，健康是操之在民眾自己的手上，而不要被其他人操弄．

對於長久以來，良心和溫飽之間的掙扎，一直是社區藥局的困擾，但是鶯鶯學姊認為如果良心做事是一定可以得到溫飽的，年輕藥師應該多一點耐心，這些回報是一定會出現的；對於校友會的看法，鶯鶯學姊提到應該不分出身，只是是認真負責的藥師我們都應該尊敬，現在已經是地球村的時代，再分什麼學校畢業，其實是多餘的，只要大家擺對位置，未來是有無限的可能，大家可以拭目以待．

武昌藥局位於台北市萬華區武昌街９６巷１０號．

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跟一般人當初進入藥學系是誤打誤撞的情況不同，蘇藥師是因為堂哥在竹南開設藥廠，所以對於藥這個行業了解甚深，所以在選填志願的時候，就選填這個可以救人又可以讓一家溫飽的科系．

對於目前社區藥局普遍存在的拼價問題，蘇藥師是不贊同的，他認為專業與服務才是藥師的根本，畢竟專業是無止境的，但是拼價很有止境， 而且藥師的專業不容易模仿和取代，而拼價是商人的行徑，不是藥師應該做的事情．

至於大型財團的攻城掠地，蘇藥師也提出他的看法，和這些連鎖藥局相比，個體戶的彈性是這些大型連鎖藥局所無法相比的，畢竟社區藥區雖然小，像一隻美麗的蝴蝶，大型財團的藥局像一隻大象，究竟是蝴蝶的力量雖然無法和大象相比，但是蝴蝶的美是大象永遠也趕不上的．

雖然現在社區藥局都是每天唉聲嘆氣，抱怨入錯行的同時，如果再讓蘇藥師回到二三十年前，他還是會奮不顧身的投入這個領域，因為開設社區藥局讓他得到很多，不只是金錢上的，還有精神層面上的滿足，現在他的小孩也到了選擇科系的時候，他雖然嘴巴上是尊重小孩的選擇，但是言談中還是希望她們能夠繼承家業，對於接棒這回事，蘇藥師眼中盡是殷殷的期盼．

對於將來想要投入社區藥局的尖兵們，蘇藥師也希望這些準藥師們，能夠在醫院或者是大型連鎖藥局磨練一兩年以後，在專業訓練上和累積一些市場的經驗，比較不容易失敗．

醫藥分業這個老話題，我們還是請教了蘇藥師，蘇藥師直言醫藥分業只作了一半，不是很成功，雖然蘇藥師認為醫藥分業還是很有機會，但是只憑政府或者是我們自己的力量，並不是很容易，但是醫藥分業是世界的潮流，是不可抵擋的．

對於藥師的期盼，蘇藥師認為社區藥局的藥師應該多多關懷週邊的社區，對於社區服務藥師應該多家著墨；對於公會，蘇藥師也希望如果有一些社會案件，例如最近相當紅的瘦肉精事件，公會應該立刻提出解釋，讓社會大眾能夠安心，而不是都讓醫師搶盡鋒頭，民眾怎麼會對藥師有期待??

蘇清哲藥師口述，高啟峰恭錄整理

華泰藥局位於台北市松山區虎林街82巷5號

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Woz的演講裡面有一句話，真是於我心有戚戚焉，他說，一家公司的大小不在於你這家公司賺了多少錢，發明多少軟體，而是你製造了多少歡笑．對我來說，快樂是生命中最重要的元素，你只要有快樂，一定可以賺錢，但是你賺到了錢，不一定可以買快樂，在我的印象中，社區藥局的藥師，臉上有笑容的不多，更多的是愁苦，不曉得他們愁苦的是醫藥分業還是國家大事呢??

我不想要花時間來簡介這本書，我希望大家自己看，但是其中有一段話是王志仁先生寫的推薦文，裡面有一段是讓我深受感動，"反觀台灣已經有一大幫工程師企業家，比較缺乏的是想創造不同的人，不以員工分紅或股票上市為衡量成就指標，而是帶領全世界進入新時代的豪氣與行動"．

我們敢不敢想不同的東西，敢不敢拋棄這些包袱，敢不敢大聲說出心中的想法，而不要再自欺欺人呢??

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大色貨好像聽起來是直接從台語翻譯而來，實則不然，這裡的色代表種類，我們常用的成語裡面有五光十色，形形色色，甚至在心經理面有"舍利子，色不異空，空不異色，色即是空，空即是色，受想行識，亦復如是＂，佛家說的五蘊皆空，指的就是色受想行識，回過頭來說，大色貨指的就是到處都有賣的貨品，通常擁有以下幾種特性

1. 有廣告的商品
2. 擁有非常高的知名度
3. 客人會指名購買
4. 而且品牌忠誠度極高

這樣的商品迴轉率極高，但是因為藥師之間的競價，導致這些產品最多能有5%的利潤，比較黑心的藥師甚至賠本銷售，更等而下之的商家(很多不是藥師親自經營)以偽藥代替正品銷售，以求取更高的利潤．相對於大色貨的沒有利潤，藥師最喜愛的就是淺貨了，這裡的淺表示並未在銷售市場深耕，佔有率相當低，也有一些特點

1. 銷售利潤極高，通常超過50%
2. 銷售價格相當穩定，若銷價競爭會被公司收回貨品
3. 須預先付款給供應商
4. 會有行銷活動配合，例如廣告

這兩種在藥師的心理，就像制服與便服一樣，記得國高中的時候，想要天天穿美美的便服去學校，但是只有星期三可以，制服醜的要死，還可能因為學校收回扣，還比便服貴很多，可是不穿就會被教官狠狠教訓一番；任何一家店都一定有賣譜哪疼，一盒賺不到五元，可是不賣又不行，誰不知道藥廠的成本一盒不到十元，但是藥廠自己也賺的不多，因為都把利潤給了電視台做廣告，一般來說，廣告的成本大約占藥廠銷售成本的50%~65%左右，這很怪吧，在大色貨的銷售裡面，製造廠，通路商，消費者是三輸的局面，贏家是廣告公司和電視台．至於民眾購買廣告商品的原因，純粹是因為被害妄想症，不過藥師的社會低落，公信低也是原因之一．

但是供應商會陷入一種迷思，藥師希望賣全台灣都沒有人賣的產品，這樣就不會有競價的問題，所以一些生意比較好的藥局會自己OEM產品來銷售，間接也促進連鎖藥局的興起，以及一些學長學弟之間的合作，但是凡事都有一體兩面，淺貨的知名度通常很低，藥師需要花很多時間去銷售，以及面對資金的壓力，而大色貨雖然利潤極低，可是對於吸引客人上門功不可沒．如果有產品可以兼具大色貨和淺貨的優點，豈不兩全其美??

據我所知，卡洛塔尼的奶粉就有這樣的特性，在北部他的價格控制的相當穩定，區域保障相當嚴格，一但破壞價格就將保證金十萬沒收，相對的利潤也非常好，知名度也高，公司又不定期的廣告，我們常開玩笑，如果能簽到卡洛塔尼的奶粉，簡直就是祖宗有靈．

我用一個簡單的公式來代表藥師想要賣這產品的意願

A+B+C+D=意願

A:產品本身的好壞

B:產品的利潤

C:產品的拉力

D:產品的其他條件，如迴轉率，資金積壓成本

以一般的大色貨來說，產品本身並不會有特殊的好壞，但是因為產品利潤只有5%，但是產品的拉力很強，假設是50%，那這產品的意願就是55%．

以剛剛的卡洛塔尼奶粉來說， 藥師的販賣意願高達百分之兩百．

聽聞最近有一個戒菸藥品，雖然藥廠號稱是畫時代的產品，但是知名度低，需要花大量精神，卻只給社區藥局兩成的利潤，這藥廠的Marketing 部門頭腦是不是不太清楚呀!!

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如果兩個囚犯被逮到，但是因為他們不肯認罪，所以將他們隔離偵訊，告訴他們如果兩人都認罪，這樣就都關五年，如果都不認罪都關一年，但是如果對方認罪，你不認罪，對方不關，你關二十年，反之亦然，這樣的設計會讓兩個囚犯，因為怕對方出賣自己，所以最後大家不管是否有罪，都會選擇認罪．

現在許多藥局都面臨到惡性競爭的問題，廣告商品可以說是幾乎沒有利潤，就好像兩個囚犯，如果大家都不拼價，大家都賺錢飽飽，但如果大家都拼價，大家都賺不到錢，但最慘的是你不拼價，別人拼價，客人都跑光了，所以最後大家選擇的就是大家都拼價．

當然有人會提出，如果能夠講好不拼價不就好了，問題就在於囚犯是被隔離偵訊，藥局的競爭對手可不一定就在這條街上，所以你根本無法和競爭對手溝通，就有點類似被隔離偵訊的道理一樣．

至於如何應用賽局理論來改善藥局的拼價狀況，我可能要再多讀書了．

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因為太在乎而患得患失、因為缺乏自信而神經兮兮，我討厭漂亮女生接近你、我不滿你擁有那麼多紅粉知己、我用我的悲傷折磨你、我用我的氣憤懲罰自己，我開始試圖以我的負面情緒限制你的行蹤，我只想把你綁在身邊，不管你快不快樂，我以為這樣我們的愛就安全了、我想這樣「你會永遠愛我」的機率就大多了。

你說這是你的心情寫照，其實我也想要一直在你身邊，只是我想要有幾年能夠站在舞台上呼風喚雨，過去的那些輝煌戰績讓我難以忘懷，所以這五年來我雖然安於開藥局的平淡，但是你知道我不喜歡為了賺錢騙人，我想要你再給我五年，之後我就可以乖乖的退休，一直陪在你的身邊了。其實賺很多的錢，看著你和小孩可以無憂無慮，就是我最大的快樂。我也知道這世界上除了我父母以外，只有你看到我的優點，包容我的缺點，為我無私的付出。

面對你的傷心難過，平時聰明無比的我，不知道該怎麼辦，我只能禱告求上帝幫我，也希望你再給我機會，給小孩機會。

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署立台東醫院前精神科主任醫院陳明哲長期Ａ健保還並向藥商索取回扣，金額近二億元，台東地檢署多名檢察官痛批健保局未善盡職責把關，讓不肖醫師與藥商吸乾老百姓的血汗錢；多位檢察官義憤填膺：「健保局太無能，把我被Ａ走的錢還回來！」
其實這個重點在於病人在醫院領藥，如果一定要領一模一樣的藥，不能用同成分的藥品取代，沒有競爭，藥商自然能夠賣很貴的藥，因為用量在醫院很好統計，自然能跟醫生算的一清二楚，如果釋出處方，讓民眾可以在社區藥局領藥，而且藥師也可以用同成分的藥品來取代，藥商不可能計算出來外面的藥怎麼來的，醫生也就只能夠拿到1/3的錢，因為連續處方只有第一次在醫院領，其他的都在外面領。

這次的主角是Zoloft樂復得學名藥Kinloft，KINLOFT早期一顆定價約七十元，兩年前過了專利期後，藥價跌到每顆卅七點六元，但檢察官查訪藥商，發現每顆成本只要五至十元，價差竟在廿七至卅二元之間。如果處方釋出給藥局的話，我們只要花十元買，當然健保局也不用給那麼高的健保價，但是健保局要給這麼高的價錢，原因在哪兒??會不會有一天也有一個弊案爆出來???

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第　五　條     本法所稱主管機關：在中央為行政院衛生署；在直轄市為直轄市政府；在縣(市)為縣(市)政府。

第二章 健康食品之許可
第　六　條     食品非依本法之規定，不得標示或廣告為健康食品。食品標示或廣告提供特殊營養素或具有特定保健功效者，應依本法之規定辦理之。

第　七　條     製造、輸入健康食品，應將其成分、規格、作用與功效、製程概要、檢驗規格與方法，及有關資料與證件，連同標籤及樣品，並繳納證書費、查驗費，申請中央主管機關查驗登記，發給許可證後，始得製造或輸入 。
前項規定所稱證書費，係指申請查驗登記發給、換發或補發許可證之費用；所稱查驗費，係指審查費及檢驗費； 其費額，由中央主管機關定之。
經查驗登記並發給許可證之健康食品，其登記事項如有變更，應具備申請書，向中央主管機關申請變更登記，並繳納審查費。
第一項規定之查驗，中央主管機關於必要時，得委託相關機關（構）、學校或團體辦理；其辦法，由中央主管機關 定之。
第一項申請許可辦法，由中央主管機關定之。

第　八　條     健康食品之製造、輸入許可證有效期限為五年，期滿仍須繼續製造、輸入者，應於許可證到期前三個月內申請中央主管機關核准展延之。但每次展延不得超過五年。逾期未申請展延或不准展延者，原許可證自動失效。
前項許可證如有污損或遺失，應敘明理由申請原核發機關換發或補發，並應將原許可證同時繳銷，或由核發機關公告註銷。

第　九　條     健康食品之許可證於有效期間內，有下列之各項事由之一者，中央主管機關得對已經許可之健康食品重新評估：
一、科學研究對該產品之功效發生疑義。
二、產品之成分、配方、生產方式受到質疑。
三、其他經食品衛生主管機關認定有必要時。
中央主管機關對健康食品重新評估不合格時，應通知相關廠商限期改善；屆期未改善者，中央主管機關得廢止其許可證。

第三章 健康食品之安全衛生管理
第　十　條     健康食品之製造，應符合良好作業規範。
輸入之健康食品，應符合原產國之良好作業規範。
第一項規範之標準，由中央主管機關定之。
第十一條     健康食品與其容器或包裝，應符合衛生之要求，其標準，由中央主管機關定之。

第十二條     健康食品或其原料有下列情形之一者，不得製造、調配、加工、販賣、儲存、輸入、輸出、贈與或公開陳列：
一、變質或腐敗者。
二、染有病原菌者。
三、殘留農藥含量超過中央主管機關所定安全容許量者。
四、受原子塵、放射能污染，其含量超過中央主管機關所定安全容許量者。
五、攙偽、假冒者。
六、逾保存期限者。
七、含有其他有害人體健康之物質或異物者。

第四章 健康食品之標示及廣告
第十三條     健康食品應以中文及通用符號顯著標示下列事項於容器、包裝或說明書上：
一、品名。
二、內容物名稱及其重量或容量；其為兩種以上混合物時，應分別標明。
三、食品添加物之名稱。
四、有效日期、保存方法及條件。
五、廠商名稱、地址。輸入者應註明國內負責廠商名稱、地址。
六、核准之功效。
七、許可證字號、「健康食品」字樣及標準圖樣。
八、攝取量、食用時應注意事項及其他必要之警語。
九、營養成分及含量。
十、其他經中央主管機關公告指定之標示事項。
第九款之標示方式和內容，由中央主管機關定之。

第十四條     健康食品之標示或廣告不得有虛偽不實、誇張之內容，其宣稱之保健效能不得超過許可範圍，並應依中央主管機關查驗登記之內容。
健康食品之標示或廣告，不得涉及醫療效能之內容。

第十五條     傳播業者不得為未依第七條規定取得許可證之食品刊播為健康食品之廣告。
接受委託刊播之健康食品傳播業者，應自廣告之日起六個月，保存委託刊播廣告者之姓名（法人或團體名稱）、身分證或事業登記證字號、住居所（事務所或營業所）及電話等資料，且於主管機關要求提供時，不得規避、妨礙或拒絕。

第五章 健康食品之稽查及取締
第十六條     衛生主管機關得派員檢查健康食品製造業者、販賣業者之處所設施及有關業務，並得抽驗其健康食品 ，業者不得無故拒絕，但抽驗數量以足供檢驗之用者為限。
各級主管機關，對於涉嫌違反第六條至第十四條之業者，得命其暫停製造、調配、加工、販賣、陳列， 並得將其該項物品定期封存，由業者出具保管書，暫行保管。

第十七條     經許可製造、輸入之健康食品，經發現有重大危害時，中央主管機關除應隨時公告禁止其製造、輸入外，並廢止其許可證；其已製造或輸入者，應限期禁止其輸出、販賣、運送、寄藏、牙保、轉讓或意圖販賣而陳列，必要時，並得沒入銷燬之。

第十八條     健康食品有下列情形之一者，其製造或輸入之業者，應即通知下游業者，
並依規定限期收回市售品，連同庫存品依本法有關規定處理：
一、未經許可而擅自標示、廣告為健康食品者。
二、原領有許可證，經公告禁止製造或輸入者。
三、原許可證未申請展延或不准展延者。
四、違反第十條所定之情事者。
五、違反第十一條所定之情事者。
六、有第十二條所列各款情事之一者。
七、違反第十三條各款之規定者。
八、有第十四條所定之情事者。
九、其他經中央衛生主管機關公告應收回者。
製造或輸入業者收回前項所定之健康食品時，下游業者應予配合。

第十九條     健康食品得由當地主管機關依抽查、檢驗結果為下列之處分：
一、未經許可而擅自標示或廣告為健康食品者，或有第十二條所列各款情
形之一者，應予沒入銷毀。
二、不符第十條、第十一條所定之標準者，應予沒入銷毀。但實施消毒或
採行適當安全措施後，仍可使用或得改製使用者，應通知限期消毒、
改製或採行安全措施；逾期未遵行者，沒入銷毀之。
三、其標示違反第十三條或第十四條之規定者，應通知限期收回改正其標
示；逾期不遵行者，沒入銷毀之。
四、無前三款情形，而經第十六條第二項規定命暫停製造、調配、加工、
販賣、陳列並封存者，應撤銷原處分， 並予啟封。
製造、調配、加工、販賣、輸入、輸出第一項第一款或第二款之健康食品業者，由當地主管機關公告其公司名稱、 地址、負責人姓名、商品名稱及違法情節。

第二十條     舉發或緝獲不符本法規定之健康食品者，主管機關應予獎勵，獎勵辦法由主管機關另行訂定。

第六章 罰　則
第二十一條     未經核准擅自製造或輸入健康食品或違反第六條第一項規定者，處三年以下有期徒刑，得併科新臺幣一百萬元以下罰金。((多嚴重的處罰呀，過失殺人都沒判這麼重))
明知為前項之食品而販賣、供應、運送、寄藏、牙保、轉讓、標示、廣告或意圖販賣而陳列者，依前項規定處罰之。

第二十二條     違反第十二條之規定者，處新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰。((這處罰還算有道理))
前項行為一年內再違反者，處新臺幣九萬元以上九十萬元以下罰鍰，並得廢止其營業或工廠登記證照。((如果是地下工廠呢))
第一項行為致危害人體健康者，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣一百萬元以下罰金，並得廢止其營 業或工廠登記證照。

第二十三條     有下列行為之一者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰：
一、違反第十條之規定者。
二、違反第十一條之規定者。
三、違反第十三條之規定者。
前項行為一年內再違反者，處新臺幣九萬元以上九十萬元以下之罰鍰，
並得撤銷其營業或工廠登記證照。
第一項行為致危害人體健康者，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科
新臺幣一百萬元以下罰金，並得撤銷其營業或工廠登記證照。

第二十四條     健康食品業者違反第十四條規定者，主管機關應為下列之處分：
一、違反第一項規定者，處新臺幣十萬元以上五十萬元以下罰鍰。
二、違反第二項規定者，處新臺幣四十萬元以上二百萬元以下罰鍰。
三、前二款之罰鍰，應按次連續處罰至違規廣告停止刊播為止；情節重大者，並應廢止其健康食品之許可證。
四、經依前三款規定處罰，於一年內再次違反者，並應廢止其營業或工廠登記證照。
傳播業者違反第十五條第二項規定者，處新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰，並應按次連續處罰。
主管機關為第一項處分同時，應函知傳播業者及直轄市、縣（市）新聞主管機關。傳播業者自收文之次日起，應即停止刊播。
傳播業者刊播違反第十五條第一項規定之廣告，或未依前項規定，繼續刊播違反第十四條規定之廣告者，直轄市、縣（市）政府應處新臺幣十二萬元以上六十萬元以下罰鍰，並應按次連續處罰。

第二十五條     違反第十八條之規定者，處新臺幣三十萬元以上一百萬元以下罰鍰，並得按日連續處罰。

第二十六條     法人之代表人、法人或自然人之代理人或受雇人，因執行業務，犯第二十一條至第二十二條之罪者，除依各該條之規定處罰其行為人外，對該法人或自然人亦科以各該條之罰金。

第二十七條     拒絕﹑妨害或故意逃避第十六條、第十七條所規定之抽查、抽驗或經命暫停或禁止製造、調配、加工、販賣、陳列而不遵行者，處行為人新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰，並得連續處罰。是項行為如情節重大或一年內再違反者，並得廢止其營業或工廠登記證照。

第二十八條     本法所定之罰鍰，除第二十四條第四項規定外，由直轄市或縣（市）主管機關處罰。

第二十九條     出賣人有違反本法第七條、第十條至第十四條之情事時，買受人得退貨，請求出賣人退還其價金；出賣人如係明知時，應加倍退還其價金；買受人如受有其他損害時，法院得因被害人之請求，依侵害情節命出賣人支付買受人零售價三倍以下或損害額三倍以下，由受害人擇一請求之懲罰性賠償金。但買受人為明知時，不在此限。
製造、輸入、販賣之業者為明知或與出賣人有共同過失時，應負連帶責任。

第七章 附　則
第 三 十 條     本法施行細則，由中央主管機關定之。

第三十一條     本法自公佈後六個月施行。
本法修正條文自公布日施行。

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對許多藥學系的學生來說，考上藥學系通常是無心的結果，但是對於從小在藥局長大的徐藥師來說，似乎當一個藥師，才能夠替社會盡多一分心力，於是從師大附中畢業的徐藥師，以第一志願如願進了藥學系，之後怕大學的基礎教育還不足以服務民眾，一直念到藥學研究所畢業，才到製藥協會去感受整個藥界的發展，但是心底的那一股呼喚始終沒有放過徐藥師,，於是在民國86年台灣剛實施醫藥分業時，正式回到家中承接藥局業務，做一個直接幫助民眾而且能發揮所學的社區藥局藥師!!

和徐藥師的閒談中，談起景星藥局在社區藥局的定位以及優勢，徐藥師談到，自從醫藥分業以來，因為衛生所處方的釋出，自己努力作好藥事諮詢，還有專業的進修，也因為持續教育而吸收了不少來自前輩專業的課程，後來自己也有幸能在學校，講了幾堂用藥安全的講座，後來更去社區大學當安全用藥課程的講師，透過在社區裡正確觀念的闡述，而讓民眾的信賴度及尊重度增加不少，畢竟信賴感的建立需要時間，而一些搶短線拼價的藥局是無法取代的!!!

不管任何行業，競爭者總會對經營上造成一些威脅，對於這些問題，徐藥師有她獨特的看法!!!作為一個社區藥局的藥師，更應該不斷的接收新知，以提供民眾更好的服務，但是身為一個媽媽，偶爾也會因為時間的不能兼顧，顧客也是有機會到其他同業購買，但是只要時間上能配合，顧客還是會選擇到我的藥局；將來希望能夠在藥局的人力做加強，就更能提供社區民眾更便利的服務，至於一般常見的銷價競爭，其實並未覺太大威脅，倒是因處工業區人口並不密集，所以在我對面的康是美只開幕三個月就選擇換點.

常聽見一些藥師對於當初選擇開藥局，都是抱怨連連，除了生活品質受影響以外，投入的時間和金錢和回收不成正比，也是一個另大部分社區藥局藥師萌生退意的原因，但是徐藥師告訴我們，就算要再一次選擇，她還是會義無反顧的投入社區藥師的行列

對於將要畢業的學弟學妹，徐藥師給了他們一些很中肯的建議；社區藥局的經營是永續經營的行業，雖然有人靠產品的拼價而存活，但是藥學專業是無法取代的，如果每個開業藥師均是以藥學專業作基礎，提供健康照護的指導，漸漸使所有的人相信藥師是他可信賴的專業醫療人員，開業的地點就不是問題，就算是窮鄉僻壤也有人氣，而大家生活也會更健康，這就是正向人生觀，相反的，也許您贏了世界，但卻用健康或其他的東西去換，我看到很多生意好的藥局，最後藥師自己本身的健康没顧好，這樣的汲汲營營，又有何意義

對於醫藥分業，徐藥師也提出她獨特的看法，她認為政府應該落實轉介轉診制度，增加藥師與醫師互動的機會，進而促進醫藥雙方合作，不過前提是要基於民眾健康為訴求，這樣的的醫藥合作才不淪於醫藥分贓的惡行，現在的雙軌制的醫藥分業導致很多門前藥局的設立，實在無法讓藥師好好的發揮藥學專業，僅是在健保的大餅瓜分不成比，且不合理的一小部分，如此的條件下，藥師的成長及生存空間，將被壓縮到令人不可想像的地步，該是時機檢討了，希望藉由藥師的努力將惡劣的情勢逆轉吧，再十年我們的夢能實現嗎?這可能需要更多人的無私奉獻，和更多的能量聚集，加油吧!!!

最後徐藥師也有一些對藥師的期許，每一個藥師從學校畢業以後，都有過崇高的理想!!希望以後藥師在健康照顧上，是民眾可以尋求支援的第一人選，社區藥局正是推廣健康的最佳典範，首先每位藥師要自身及家人的健康照顧好，樹立典範，讓民眾相信藥師可以對他的健康作最好的指導!

下一篇我們將介紹華泰藥局

延伸閱讀：枕邊的卡夫卡

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那天我跟你們上課的時候,提到美國有一家公司是專門替人家處理危機的,專長在於危機管理;你們聽了很興奮,覺得這樣的技能是你們非常需要的,不知道為什麼我忽然憶起李安大導演說過的話,"每個人心中都有一把青冥劍"或者是"每個人心中都有一個玉嬌龍";還有每個人心中都有一個綠巨人";從小我們是崇拜英雄的;如同大嬌老是說"高藥師很棒!!",在世俗的眼中,會賺錢就是棒,懂很多的東西就更棒!!

我曾問過你們,你知道老闆比員工多了什麼???你們講了快十個答案,卻完全跟我的答案不同,你們嚷著我是故意的,就是不讓你們猜對,事實上我真的這樣認為,老闆比員工只多了"運氣"!!!,如果硬要說第二個多的就是時間!!!

你們一定很不服氣,如果運氣這麼重要,高藥師幹麻花時間來做員工訓練,應該帶到廟裡拜拜才對 ,要說時間就更不對了,誰的一天不是24小時??我記得你們常說,没看過像高藥師這麼好運的人,來店裡的網友也這樣說,大家都說現在人才難尋,怎麼我就能夠找到大嬌小嬌來替我賣命???就先別說工作能力強,心地善良,長的正以外,學習能力強又很聽話,下班的時間到了還賴在店裡不肯走,老是搞的大嬌的媽媽要打電話報失蹤人口!!!這就是運氣!!!

但是運氣這種東西也能夠爭取的嗎???當然能,大部分的人都努力工作,但是我努力去求好運氣,那天我不是讓你們看自己的命盤,大嬌要走五年的好運,小嬌要走六年的好運;懂得找好運的員工是當老闆的第一步!!!

小嬌的命格能夠化解大嬌的命格中的孤星,大嬌和小嬌的命格又特別適合合作;讓員工之間成為生命共同體是當好老闆的第二步!!

對於一間一天來客數只有50人的藥局,請了兩個如花似玉的員工,也難怪人家老是懷疑高藥師養小老婆,捨得先投資在員工身上,讓員工能接下自己的棒子,這是當好老闆的第三步!!!

不知道你們有沒有這樣的經驗,有些老闆是故意讓員工有機會犯錯的,然後他再以救世主的姿態出現,快速的把殘局收拾好,證明他就是老闆!!!這是當白痴老闆的第一步!!!我叫他救火隊型的老闆!!

有些老闆總是每天有很遠大的計畫,擅長畫大餅,初期員工還覺得這老闆有遠見,過了一陣子才發現,怎麼公司永遠原地踏步,這就是當白痴老闆的第二步,我稱之為陀螺型的老闆!!

還有些老闆永遠在做白工,很多案子同時在談,好像很有希望,但是沒有一個案子結束,永遠有希望,但是一樣沒有未來,這就是當白痴老闆的第三步!!!我稱之為搖椅型的老闆!!!

好老闆就像獅子,可以帶好一群綿羊,差勁的老闆就算給你找到一群獅子,你連綿羊都打不過!!

以後不要再說人才不好找,也不要說現在的年輕人就是這樣,你不懂怎麼帶人,怎麼讓員工為你賣命!!問題當然很多!!千里馬很多,但是你不讓他吃飽,不讓他休息夠!!!他怎麼能日跑千里???

老闆的責任就是將員工帶向好命的地方(聖經上稱之為迦南美地),讓員工輕鬆的工作,賺很多的錢,對未來充滿希望,創造一個不大不小的舞台讓員工發揮,這是老闆必修的課程!!!所以我們不需要英雄!!任何的問題在沒有發生之前已經被解決了!!!不需要救火隊!!!

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本來想馬上訂一些東西來吃，但是因為太紅了，居然訂不到，這是什麼世界??現在這種景氣，還有賣家讓高藥師居然訂不到手工餅乾，本來想說寫信出亮亮我的招牌，也許江湖上大家還講點道義，沒想到葵葵當場就拒絕了，這讓我反而對她有了興趣，做生意不是求財嗎??怎麼會敢得罪我，不知道高藥師也是小有名氣嗎??

沒想到信寫過去以後，馬上就回了，葵葵雖然生意好，但是對於網友的來信卻是堅持每天回，而且還回的很仔細，既然有這麼認真的網拍賣家，高藥師怎麼可以放過呢???但是因為葵葵和小阿姨在台中，高藥師現在越老越懶惰，所以用書信往來的方式來採訪.這篇文章本來應該在過年就寫好，也是因為我偷懶所以拖到現在才出爐，不廢話了，快點來看看囉!!!!

跟大部分學非所用的人一樣，葵葵原來讀的是工業管理，當然原來也跟你我一樣是個普通的上班族，然後也跟大家都一樣，工作久了以後就會有點職業倦怠，所以就辭掉工作休息一陣子;在家裡的時候，剛好看到電視上介紹網拍，於是葵葵就把家裡一些用不到的東西拿去網拍，沒想到一拍之下;居然也給拍出興趣，開始家裡的閒置資源慢慢減少了，有一天葵葵的小阿姨送了一些手工烘培餅乾來，這當然是葵葵最愛的食品之一，正當葵葵享受這好的餅乾時候，葵葵忽然想到孟子梁惠王上的那一段話;獨樂樂不若與人樂樂，這樣的一個小想法，成就了一個火紅的網拍賣家!!!

介紹了葵葵，怎麼可以漏掉最辛苦的小阿姨呢??大家吃的手工餅乾可全都是小阿姨辛苦做出來的。小阿姨本身就是烘培教室的老師，不教書的時候就拼命的作餅乾給大家吃，所以做出來的餅乾絕對是技術本位的啦!!難怪她們的餅乾會大受歡迎。

我們以前常被問到，如果再讓你選擇一次，你願不願意做現在的工作，很多人可能都會拒絕，所謂作一行怨一行;但是葵葵卻毫不考慮的說，就算重新選一次，她還是會選這樣的行業。一般人一定覺得很好奇，是什麼的原因會讓你願意重新投入這個行業，雖然已經過了三年多，葵葵的熱情還是絲毫沒有減輕!!!

葵葵說：對於這樣的工作形態他早已經習慣，一開始作不太習慣時，最真的有點太累，但是熟悉以後，工作都有一定的流程在走，所以，並不會累.而且，這工作最吸引我的就是一般人畢生追求的"自由"。

一般開店的人幾乎都不能休息，但是我只要利用著"電子報"。就可以輕易的跟所有買家"請假"，然後我就可以享受我的假期了.

葵葵小阿姨的買家分布非常廣，不只有學生，有上班族還有家庭主婦，簡單的說就是只要會上網的都是她的客戶群，連我這種不貪吃的都是她的客戶了!!!

面對於現在網路上同質的賣家這麼多，甚至有人企圖用類似的名稱漁目混珠，葵葵提出了她的看法：

在任何領域當中，第一名就是第一名，網路上的買家很多都是行家!!基於對網路買家的信任，葵葵並不用害怕.之前葵葵休息的時候，餅乾類的下標率就很低，但是當我重出江湖的時候，買家立刻回來捧場，善用電子報，可以讓我跟網路買家有最密切的溝通，這種優勢是一般實體店面所不能具備的!!! 而且，食品類的消費行為是會累積信任度的，後來進入的競爭者不容易用便宜的價格來切入，現在的年輕人不一定有耐心用時間來打持久戰!!

網路只是一個媒介，一種工具，所有的交易行為還是必須回歸本質;但當然也有一些人是只會選擇便宜的餅乾，這樣的客戶群，葵葵只能對他們線上祝福了!!!我的客戶群大部分都是屬於一些，懂得吃的行家或者精緻的美食主義，他們可以吃出葵葵在餅乾上付出的心力;那入口的濃濃感情，一起成長的記憶，不是金錢可以買到的!!!

套一句廣告詞，不怕你不買，只怕你買太多!!!不可思議的回客率是我們可以在這三年一直持續的最主要關鍵原因。

最後高藥師問了葵葵關於未來的展望，葵葵給了大家這樣的答案:

也許拍賣的環境會改變..

也許未來我們會有不同的計劃..

但我知道在這三年的時間裡..

跟大家透過著網路線交流著.. 雖我們並沒有見過彼此..

但我跟買家之間的距離，就好像她們住在我的隔壁，只是我們用這小小的餅乾來傳遞心意

擁有這樣一份很奇妙的緣份存在著..感覺就像"情書"裡面的藤井樹，對著雪地大喊

お元気ですか!!!!!!!

這樣的情愫將是小阿姨跟葵葵這輩子最大的寶藏……………….

下一篇是 專訪逸舍廚房…………..宴客的好幫手

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不知道是心理作用還是真的

感覺上去年一年像在作夢

發生了很多事情

不管是貴人或是小人真的都趕在一起來了

讓我過的實在有點精采

不過我喜歡精采的日子!!!

忽然想起一段故事很有意思

有一個小和尚他非常的虔誠

為了建廟他每天都出去化緣

無論刮風下雨他總是很認真的要達成這個任務

但是兩年以後他居然眼睛瞎了

就有人開始講話了

怎麼一心向佛還會有這樣的下場????

過了不久他生了重病,但他還是繼續出去化緣

這時候講話的人更多了

眼睛又瞎,又生重病,莫非一心向佛是不對的

沒想到又過了不久

小和尚居然掉到水裡淹死了

大家就議論紛紛了,怎麼這麼虔誠的小和尚會遇到這樣的災難

這時候老方丈給了大家解答

這小和尚因為前視的因果

本要受三世的災難

一世眼瞎,一世重病,一世遭水淹水

現因他誠心向佛,在短時間內將苦難受完,現在已經投生富貴人家

所謂菩薩畏因,眾生畏果;今生所受的苦都是前世造的業!!!!

其實很感謝那些攻擊我的人,她們看我文章的認真程度超過任何一個FANS

攻擊我的善行是否在造業???上天清楚,你們自己也清楚

在這裡我要祝福現在正努力修行的星瑩,期待你快點找到正道

感謝半年來認真付出的chichi,也只有你能夠忍受怪老頭的脾氣加上偶爾來的更年期

也期許剛加入團隊的Amber,今年是你脫胎換骨的一年，這一輩子就這一年了

最後用一小段話來做個Ｅnding

除夕我特地提早一個小時來，把藥局裡裡外外都掃乾淨了

chichi看到我都把事情做完了

問我怎麼不留給他做呢,還自己親自動手

我只回答了

這是我們的店，你是我的夥伴，不是我的佣人……………………..

大家也發表一下去年的感言吧！！

chichi和amber都要發表喲！！！

下一篇這裡有單親媽媽嗎

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聊到一個很勁爆的話題,沒想到這些新時代的妹妹們給高藥師的答案,讓我差點把眼鏡摔碎

所以高藥師也在這裡作個問卷調查一下!!!

1. 你是男生??女生???(以心理上判定!!!)

2.如果有一天你發現你的戀人是你的姊妹或是哥哥弟弟(都是爸媽惹的禍!!!)

你該怎麼辦??

馬上分開??或者不管人家的眼光,繼續在一起???或者有其他的答案

3.如果有一天你發現你的戀人跟你同樣的性別??但你原來沒有這方面的興趣

你該怎麼辦???

4.如果有一天發現你的戀人騙了你,其實你是第三者(被劈的那一個)

你會怎麼辦???(對方沒有結婚)

5.如果有一天你發現你的戀人,其實有家庭

你會怎麼樣???

6.你能接受有家庭的人追求你嗎????

ps: 請放心作答,本程式不會追蹤IP!!

下一篇看傳真雙證件

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小說比醫學文章好看多了

希望高藥師再多點文章出來

而且是那種超感人的愛情小說………………….(直接去看梁山伯與祝英台好了)

但是大家知道高藥師是有求必應的

所以現在開放大家把自己的愛情故事傳給我(用私密)

我開放六組男女,會把大家的故事剪貼融合在裡面

保證精采

快點喲

只有一個禮拜的時間!!!!

ps:其實想寫愛情小說很久了,原因並不是高藥師有什麼多采多姿的愛情故事,我是相親結婚的;不過上過高藥師課的學生都知道,高藥師擅長的是用男友戀愛來比喻業務的技巧,等我把四書五經整個用業務觀念講過一次以後;再告訴大家,孟子也教你如何把妹!!!!

有一天晚上,大概十一點多,天氣很冷,没什麼客人,我正準備打烊的時候,忽然有一個客人衝進來問我"有沒有可以挽救婚姻的藥!!!"我還以為我聽錯了,沒想到卻真的是這樣!!!我傻了,那名婦人呆了三分鐘就默默的離開了,到底是什麼樣的勇氣讓他在這麼冷的天裏,到一個陌生的藥局裡面,去跟一位陌生的藥師求助,買這不可能買到的藥!!!

href="http://tw.blog.yahoo.com/organize/subs_list.php?blog_id=arguskao">按此可以訂閱高藥師的部落格,完全免費!!

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黃：老高呀，我聽說你給人欺負啦，真是大快人心呀

高：你說這什麼話，兄弟給人欺負，你不拔刀相助，還在那邊說風涼話，你難道忘了當初桃園三結義，我們說過要同甘苦共患難的，你這個兔崽子

黃：你好好的生意不做，跑去跟人家充什麼大善人，你難道沒聽過，"人貴自知"這句話

高：你話可不能這樣說，反正這檔子事我是管定了，我也預備自己搞個文王學堂，取其"文王一怒而安天下"之意!!!

黃：老高，你這名字取的還可以，但是我來聽聽你想怎麼做，我看看你能不能紅

高：還怎麼做，就是把四書五經用現代的話翻譯給小朋友聽呀

黃：那請問你跟小學堂有何分別，你的聽眾群是不是差不多???

高：好像没什麼差別

黃：那就對啦，你果然是三流學店畢業的，也該你在這裡坐牢，你想想你是什麼東西，人家小學堂有兩位知名媒體天王主講，先不說內容，我看光卡司就嚇唬人，我看連你老婆大概都不會聽你講的

高：你這話雖然不中聽，倒也不無道理，那總不能放棄吧，你有什麼好辦法可以教我呢

黃：就衝你這句話，我就施展兩步功夫給你看看，免得你老是說我奸商，以後要叫我"儒商"，知道嗎??

高：那也得你的辦法能使，好使，我才心服口服

黃：你到過金石堂嗎???非文學類暢銷排行榜賣的都是哪些書(這是市場調查)，然後你要鎖定的是國中生的父母，而不是國中生(這叫市場定位)

高：我常逛書局，那些書都是教人怎麼賺錢，不外乎炒股票，理財之類的….

黃：這就對了,現在都什麼年頭，誰還跟你講禮義廉恥，你把這些父母教會賺更多的錢，他們才有能力去買那個一綱多本的參考書，才能繼續升學，否則你到工廠作工，誰跟你講孔子孟子呀!!!

高：你這道理我能接受，現在市場調查做了，市場定位也有了，可具體來說，這四書五經他能有教人賺錢的法子嗎???

黃：怎麼沒有，書中自有黃金屋，誠然不假，就拿孟子來說吧，他就是第二個偉大的業務員，可以從他身上學到不少??

高：那第一個業務員是誰???

黃：你可以說達摩,他把佛教傳到中土,也可以說任何人,反正話不要說滿,懂嗎

高：怎麼講孟子，不講孔子呢??

黃：你頭腦真笨，孔子周遊列國時候，没人買他的帳，曾經三困於陳蔡，還得叫弟子出去討飯，惶惶然如喪家之犬，死了也沒留本書，你現在唸的孔子還是他的弟子和徒孫一起寫的，孟子就不同了

高：既然你說孟子是偉大的業務員，他推銷了什麼???

黃：你們開藥局，客人付錢至少有拿到藥，賣房子賣車子都有實體的東西，賣保險最辛苦，因為賣的是一張紙，但就算一張紙,他總比"義"這個摸不著的東西來的實在，孟子就賣這玩意!!!

高：真的如此??想我才高八斗，孟子倒背如流，怎麼不知道這回事!!!

黃：好吧,今天就讓我這個"儒商"來跟你上堂課

孟子見梁惠王。王曰：「叟不遠千里而來，亦將有以利吾國乎？」

孟子就像是個業務員，上門拜訪你這個藥局老闆，通常你看到這種不認識的陌生業務，你第一句通常是"這是哪家的業務呀，這麼熱的天氣你不在家裡休息，上我這小廟來，有什麼發財的路子要指教呀!!!"

孟子對曰：「王何必曰利？亦有仁義而已矣。王曰『何以利吾國』？大夫曰『何以利吾家』？士庶人曰『何以利吾身』？上下交征利而國危矣。

孟子回答你：藥師呀，您怎麼開口閉口都談發財呢???經營藥局靠的是良心呀!!!!您想想，如果上游供應商只講利益，給您的一定是劣質品，您講的是利益，給客人的一定也是劣質品，客人講的是利益，就會到處比價；這樣的結果就是造成今天藥局裡面很多假藥的原因!!!

萬乘之國弒其君者，必千乘之家；千乘之國弒其君者，必百乘之家。萬取千焉，千取百焉，不為不多矣。

在藥界裡面，害群之馬就是你們藥師自己；在一家藥局裡面，害死你們的一定是你請的員工．你們在一般的職業裡面已經算是很不錯的收入了，卻還想要吃掉更多的市場，不擇手段打擊同業；藥局的員工也算是高薪了，但是看到老闆這麼樣的貪得無餍，當然會趁老闆不在的時候，A老闆的錢!!!!

苟為後義而先利，不奪不饜。未有仁而遺其親者也，未有義而後其君者也。王亦曰仁義而已矣，何必曰利？」

如果大家都把利潤擺在品質的前面，那就會不賺錢賺到吐不停止．我跑藥局這麼多年，從來沒有聽過用好藥而留不住客人，認真經營而倒閉的．所以回過頭來，您只要把品質注意好，何必去注意利潤呢???

孟子見梁惠王，王立於沼上，顧鴻鴈麋鹿，曰：「賢者亦樂此乎？」

您去見藥局老闆，他正在那裡玩PS2呢，看著剛裝潢好的藥局說："那些生意好的藥局也是裝潢的很漂亮嗎?"

孟子對曰：「賢者而後樂此，不賢者雖有此，不樂也。

您就回答，那些懂得經營的人才能夠充分利用藥局的美觀，而那些租牌的藥師就算把房子弄的跟皇宮一樣也沒用!!

詩云：『經始靈臺，經之營之，庶民攻之，不日成之。經始勿亟，庶民子來。王在靈囿，麀鹿攸伏，麀鹿濯濯，白鳥鶴鶴。王在靈沼，於牣魚躍。』文王以民力為臺為沼。而民歡樂之，謂其臺曰靈臺，謂其沼曰靈沼，樂其有麋鹿魚鱉。古之人與民偕樂，故能樂也。

你看有些藥局，雖然店很小，地點也不是太好，可是滿滿屋子都是客人，員工雖然薪水領的不多，但都非常賣力工作，還怕沒有客人上門嘞，這些老闆給員工的不僅僅是有形的物質，還有一些你看不到的東西.

湯誓曰：『時日害喪？予及女偕亡。』民欲與之偕亡，雖有臺池鳥獸，豈能獨樂哉？」

但是有些藥局，燈光美,氣氛佳，一兩百坪的店又在大馬路邊，但是員工比上門的客人多，員工也很懶散只想領薪水!!

梁惠王曰：「寡人之於國也，盡心焉耳矣。河內凶，則移其民於河東，移其粟於河內。河東凶亦然。察鄰國之政，無如寡人之用心者。鄰國之民不加少，寡人之民不加多，何也？」

我跟你說呀，我對這個藥局可真是盡心盡力，不但認真做促銷，還有發傳單，平常還會自己做些衛教手冊發給民眾；你看哪家藥局像我這麼認真，可是別人家藥局的客人不會減少，我家的客人不會變多，這是什麼原因呢????

孟子對曰：「王好戰，請以戰喻。填然鼓之，兵刃既接，棄甲曳兵而走。或百步而後止，或五十步而後止。以五十步笑百步，則何如？」

藥師您既然喜歡競爭，那我就用戰爭來比喻好了．打仗的時候,有一方打輸了，大家都拼命的逃跑，有人跑了一百步停下來，有人跑了五十步停下來，那些跑了五十步的人笑那些一百步的人貪生怕死，這樣對嗎????

曰：「不可，直不百步耳，是亦走也。」

這樣當然不行啦，那些跑五十步的人，是因為他們跑的慢而不是勇敢!!!!!!!!!!!

曰：「王如知此，則無望民之多於鄰國也。不違農時，穀不可勝食也；數罟不入洿池，魚鱉不可勝食也；斧斤以時入山林，材木不可勝用也。穀與魚鱉不可勝食，材木不可勝用，是使民養生喪死無憾也。養生喪死無憾，王道之始也。

藥師您既然知道這個道理，那就不必去在意客人的多寡，您只要提供給客戶好的藥品，充分的專業知識，最好還能有個blog隨時可以發問．千萬不要有做一次生意的想法，客戶是細水長流的，你用良心來做生意，客戶一定會感受到的，也就不會在乎你的價錢了，當客戶不會跟你說"某某藥局的東西比你便宜的時候"，這才是藥局的專業開始的時候!!!

五畝之宅，樹之以桑，五十者可以衣帛矣；雞豚狗彘之畜，無失其時，七十者可以食肉矣；百畝之田，勿奪其時，數口之家可以無飢矣；謹庠序之教，申之以孝悌之養，頒白者不負戴於道路矣。七十者衣帛食肉，黎民不飢不寒，然而不王者，未之有也。

你能夠照顧到所有的消費者，收慢簽的，能夠讓客人不因為藥物的配合禁忌，而出意外，客人上門也不會被亂推銷物品，你賣的東西也不是大陸的劣等貨，客人就算不買東西來跟你問了三個小時，你臉上也不會有不高興的表情，如果這些都能做到，藥局的生意還不好的，真是從來沒有聽過的!!

狗彘食人食而不知檢，塗有餓莩而不知發；人死，則曰：『非我也，歲也。』是何異於刺人而殺之，曰：『非我也，兵也。』王無罪歲，斯天下之民至焉。」

景氣好的時候，大家不知道把賺來的錢拿去投資訓練員工；等到景氣不好的時候，又怪說找不到好員工；然後就怪說都是市場不景氣，或者大財團的威脅，還要公會不要發執照給這些財團，這樣的心態跟自殺有什麼兩樣???藥局的老闆，如果知道問題是出在自己身上，不要把責任推給健保局或者是大財團，這樣子還有做不好的藥局嗎??

梁惠王曰：「寡人願安承教。」

聽你這業務好像有點程度，反正我今天也沒有客人上門，我就聽你胡扯一下吧!!!

孟子對曰：「殺人以梃與刃，有以異乎？」曰：「無以異也。」「以刃與政，有以異乎？」曰：「無以異也。」
藥師呀!!!!你認為賣假藥對嗎????藥師回答:那當然不對呀!!!!
那您認為賣給客戶劣質品而謊稱高價品這樣對嗎???藥師回答：那當然也不對呀

曰：「庖有肥肉，廄有肥馬，民有飢色，野有餓莩，此率獸而食人也。獸相食，且人惡之。為民父母，行政不免於率獸而食人。惡在其為民父母也？仲尼曰：『始作俑者，其無後乎！』為其象人而用之也。如之何其使斯民飢而死也？」

藥師您讀了醫學倫理，也讀了藥理學，還唸了會讓人發瘋的藥物化學；結果你開了藥局，賣的卻是奶粉尿布，還有日用百貨，這樣的行為，教民眾怎麼能相信"雜貨店老闆"能來主持醫藥分業呢???藥師們說醫師們不懂藥，所以絕對不能讓醫師給藥，嘴巴上說醫藥分業能夠帶給人民好處，但是把尿步奶粉賣到全省第一名，就代表專業了嗎??有一位藥界前輩說："第一個想到賠錢賣奶粉尿布，來吸引客人的人，是要下地獄的呀!!!!大家喜歡賠錢賣奶粉尿布是因為這樣可以賺的到大錢，絕對不是藥師天生喜歡當嬰兒房老闆呀!!!

梁惠王曰：「晉國，天下莫強焉，叟之所知也。及寡人之身，東敗於齊，長子死焉；西喪地於秦七百里；南辱於楚。寡人恥之，願比死者一洒之，如之何則可？」

你知道三十年前，我開藥局，那真的不是開玩笑的，生意好到我連吃飯拉屎都來不及，但是你看看現在，隨便一個小毛頭開在我附近，請幾個高中畢業的妹妹，穿上白袍，消費者根本不知道到底是不是藥師，還有財團慢慢茁壯起來，我看我們這些傳統藥局，只有等死的份呀!!!!!!

孟子對曰：「地方百里而可以王。王如施仁政於民，省刑罰，薄稅斂，深耕易耨。壯者以暇日修其孝悌忠信，入以事其父兄，出以事其長上，可使制梃以撻秦楚之堅甲利兵矣。彼奪其民時，使不得耕耨以養其父母，父母凍餓，兄弟妻子離散。彼陷溺其民，王往而征之，夫誰與王敵？故曰：『仁者無敵。』王請勿疑！」

藥師呀，你千萬不要失志，只要六坪大的地方就可以開藥局了，你想想你開了三十年，這附近的居民哪一個你不熟，隔壁王大媽的兒子要結婚，李大嬸的女兒要出嫁，那一個你看的長大的，這些人可都是你的忠實擁護者，至於那些只會比價的蟑螂客，您就別在意了!!!!只要您把握您的專業，這些小毛頭，還有租牌的財團是不可能拼過你的!!!

這位老藥師聽著心理很高興，以為可以取得一筆大訂單的時候，沒想到老藥師跟你說，他要退休了，以後交棒給他的兒子來管，你雖然心裡極度不爽，但是為了生意也只好乖乖的換跑道，去拜訪將來的老大!!!!

孟子見梁襄王。出，語人曰：「望之不似人君，就之而不見所畏焉。卒然問曰：『天下惡乎定？』吾對曰：『定于一。』『孰能一之？』對曰：『不嗜殺人者能一之。』『孰能與之？』對曰：『天下莫不與也。王知夫苗乎？七八月之間旱，則苗槁矣。天油然作雲，沛然下雨，則苗浡然興之矣。其如是，孰能禦之？今夫天下之人牧，未有不嗜殺人者也，如有不嗜殺人者，則天下之民皆引領而望之矣。誠如是也，民歸之，由水之就下，沛然誰能禦之？』」

你看了這個新來的接班人，心裡只有一個念頭!!!回來以後告訴你的主管："那個二世祖，根本一點藥師的樣子都沒有，我跟他講起話來一點都沒有壓力，我一進去他就忽然問我，要怎麼樣增加來客數 !!!!我告訴他用力促銷搞拼價，把其他藥局都幹掉，你就贏了!!!那我這樣做能吸引什麼樣的顧客呢???藥師你想想，如果你的奶粉便宜人家一百元，尿布便宜五十元!!!不要說你藥局方圓一公里，就算是方圓一百公里都會開車來買的!!!現在景氣差，誰不想貪便宜，就像枯乾的稻苗碰到大雨，一定會馬上恢復生氣的!!!

高：黃董呀，想不到你雖然奸，還奸的挺有學問的呀!!!再多來幾段吧

黃：還說你有學問，不知道叫老師講課要給束脩的嗎???晚上去三井定個位子，請我吃頓飯，我順便報個內線給你!!!

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黃：老高呀，你這一身武藝，不覺得在藥局大才小用嗎??想當年我們一起縱橫江湖，那是何等的威風，現在你整天守著這破藥局，活像坐牢似的，當年的你去哪兒??

高：你這話什麼意思，你不知道我們社區藥局的藥師，身上肩負著許多社會責任的，不論是捍衛民眾用藥安全….(細節請參考全國藥師聯合會)，你怎可以叫我拋下這一群我的信徒呢

黃：老高呀，你這番鬼話說給外行人聽，還勉強可以混的過去，你講給我聽，你是頭腦撞到還是坐牢坐暈了；再說天榻下來有高個頂著，不要說你是三流的藥師，就算你是藥學博士，在民眾的眼中，你跟別的藥師有何差別，地位比不上一個住院醫師；再退一萬步說好了，就連東森購物台的利菁賣的東西也比你有說服力!!!你還有什麼資格在這邊說大話．

高：你這樣說就不對了，你可以看不起我，但是你不能污辱整個藥師團體，你打倒了我，還有千千萬萬的藥師在(我在演什麼呀)!!!我們其他的藥師可是很專業的!!!

黃：你看你，又在那邊發春秋大夢了，好，那我問你,你敢不敢不賣普拿疼

高：我……………………..

黃：不敢不賣對不對，還他媽的沒種賣貴，你們口口聲聲說專業，在我看來根本就是放屁，妳們的價值都是附在商品上面，沒有好產品，妳們就是狗屎，你告訴我哪一家藥局來客數超過兩百人的，他的頭痛普拿疼賣超過120元的，你找的出來，我把我那台Benz送你!!!

高：這東西成本才90元，你要賣120元，你果然是"奸商"

黃：讓我來告訴你什麼叫做專業，一樣的東西能賣出不一樣的價格叫做專業，不叫做奸商；世界上最慘的事情叫做真心換絕情，你們明明用成本賣給客戶，客戶還認為你們是暴利，這叫做"犯賤"!!!!你說我是奸商，我講一堂課能賺一兩萬元，人家還跟我說謝謝，你呢???比別人貴一元，客人都碎碎唸，你告訴我哪一天，你能不賣東西，然後消費者願意給你錢，尊重你的專業，我把淡水那棟別墅送你

高：我總有一天，等到醫藥分業那天，到時候你家的所有東西都要送給我了

黃：醫藥分業???是醫藥分裂，還是醫藥分贓????你們醫師和藥師都他媽的頭腦不清楚，讓我講個故事給你聽，以前有兩家教堂，有一家教堂地方很大，神父又很會講話，所以常常人滿為患，相反的，另外一家教堂因為地方小，牧師又不會講經，所以人就很少；牧師每天跟神父吵架，你不應該讓信基督的信徒去你那邊聽，教義是不同的；爲了這些信徒好，不讓他們搞錯該信上帝還是聖母馬利亞，所以當信徒去你那裡的時候，你就應該請他到我這裡聽講；但是神父說這是人民的自由，於是牧師只好向他的上帝禱告，但是上帝從來都不理牧師，直到有一天上帝被煩的受不了，他告訴牧師說，他的方法錯了，所以無法答應他的禱告；牧師說我希望人民好，不讓他們信錯有什麼不對，上帝說你應該禱告讓另外一家教堂的人更多；牧師一聽就暈了，上帝呀，雖然你叫我們要愛我們的仇敵，但是這樣我做不到；上帝說：孩子我告訴你，對面的教堂再大，永遠有坐不下的一天；你希望他的人多，滿出來以後自然就是你的!!!!

高：這次換你糊塗了，我講醫藥分業，你扯東扯西幹麻????

黃：按照我這個奸商的看法，不管醫藥分業對不對，我只管賺錢，你們現在要從醫生嘴巴裡面把藥費的差價搶出來，人家會心甘情願嗎；醫師要搶你們配藥的權利，你願意嗎?????你們應該和醫師聯手把診察費調高到三千元，跟美國一樣，當醫師看一個病人有三千元，誰還跟你爭藥費????再說毛主席說過，聯合次要敵人打擊主要敵人，你們共同的敵人是健保局，你們就是醫藥分裂，才讓健保局有機可趁，否則醫師和藥師聯合起來，能有多大力量，不要說健保局，連衛生署都不看在眼裡!!!

高：我腳踏實地做事，憑自己的勞力賺錢有什麼不對???你不過是個奸商

黃：腳踏實地，是失敗者用來安慰自己的，我跟你說用錢賺錢是上等人，用頭腦賺錢是中等人，像你用勞力賺錢是下等人，你開店不為了賺錢，難道為了做慈濟??

高：我………………..我有做慢簽服務，幫助病人省錢又給他們方便，大家都感謝我

黃：你又來了，你自己也說你是給病人方便，一但你公休，病人就會拋棄你，基本上你跟7-11差不多，人家還24小時咧，你呢???不信你搬離兩公里，看看哪個病人還跟你跑????或者你拿同成分的藥換掉醫院給的，你看哪個病人會拿??????

高：我………我絕對要號召全體藥師來對抗你!!!

黃：你少在那邊春秋大夢了，我只要簡單的分化你們，台大的看不起北醫，北醫瞧不起大仁，你們不過一團散沙，何懼之有???我常上你們x聯會的網站去看，那留言版裡面不到十個人在發言，發言的還不敢留下名字，見不得光，在我眼中，你們不過是鸚鵡，除了會講"醫藥分業"還會講什麼???

下一篇我們將討論如果真的醫藥分業

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話說有一天我的好友"黃董"來我店裡買酵素粉，兩個人就聊了起來，因為最近我們的股票都賺了不少，所以心情也就特別High，黃董開玩笑的說，老高(什麼時候我已經從小高變成老高)我看你這酵素粉賣的這麼好，乾脆我投資你來開個公司(黃董又要當散財童子啦!!)，一起來搞場大的，也省的你整天在這裡坐牢(黃董說顧藥局就是坐牢，甚至比坐牢還不如，誰聽說過坐牢還得先出本錢)；聽到黃董這樣說，我自然不能怠慢這位金主，我只能回答，黃董有令，小弟鞍前馬後，豈敢不從，只是小弟廉頗老矣，要我一個人上刀山下油鍋，怕是没那氣力，你非得叫你家相好的來給我當人質，不，是跟我一起做事，這樣我才肯!!黃董說，要人沒問題，只是我那黃臉婆當花瓶不夠格，管財務嫌粗心，你要派她做啥???我說黃董呀，任何公司最需要的就是業務，當然是派她去做業務囉(難道叫我拋頭露面日曬雨淋???)，黃董一聽，當場笑到翻白眼，我那口子你叫她開車送貨都還行，你叫她做業務不擺明把錢往水里丟嗎???我一聽，興頭可來了，又問黃董，那依您行走江湖多年，這好的業務料子是個什麼樣呢????

黃董說，那當然是能把死的說成活的，把冰箱賣給愛斯基摩人，把火爐賣給阿拉伯人，就算沒有兩條舌頭，至少舌頭也得有分岔吧!!!!!!

我一聽可不依了，業務才不是這副德行，就是你們把業務想歪搞擰了，才會讓大家把業務當作很困難或者是低三下四的工作，心理一有了想法，馬上就把我壓箱的絕活拿出來，好好跟大家討論一下怎麼作一個成功的業務!當然，老規矩!!得先考考大家

1.你認為什麼樣的人才適合作業務????

綜合大家的看法，大家的答案很多元，高藥師簡單分成看起來不奸(誠懇)跟看起來很奸(很會講話之類的)

那就來投票吧!!!!!贊成要奸還是不要奸????

2.業務和推銷員有什麼不同??

這題的答案五花八門，但是完全沒有人跟我想的一樣,請大家繼續努力

3.業務是個很辛苦的工作嗎???

這問題永遠沒有解答，不過我個人覺得如果能當個賺錢又不辛苦的業務，那肯定是天底下最幸福的人了!!

4.你曾當過業務或者現在就是業務??

看來很多人都在當業務，這樣的台灣社會有前途.

5.如果你現在就是業務，你認為你的優點和缺點在哪裡???

6.業務的外表重要嗎??你認為帥哥美女能加分嗎

下一篇是解答

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5.醫療的上下空間被健保局限制,除非很少數的診所不怕被罵,否則不會銷價競爭(例如不收掛號費,或者生產送金牌之類的),當然如果公會有力量的話就更不敢,所以大家的成本基本上不會相差太遠,也不必要在"降低成本"上做太大的努力,一般的躉售商品為了降低成本占取市場,以求得無限大的銷售量,但是國內的醫療市場由健保局一手控制,現在採取總額制度,你拼了命的降低成本以後,看了很多的病人以後,你的支出增加,但是收入不一定相對增加,因為你把點數也降低了!!!!

6.從事實面來看,之前有一家酷必得就在推合購,最後推到公司都倒掉,似乎可以說明(我不用證明,因為也許他的老闆笨)集體採購的可行性低.

7.其實最大的集體採購只要健保局願意做,所有的藥廠競標keflex,誰低價誰就擁有全台灣所有醫療院所的keflex供應權,我敢說賠本都能做,所以把力氣花在對付健保局比較快……………….這裡提到是讓健保局來集體辦理競標而不是議價,至於要如何防止弊端,實在太容易了,可以用各縣市醫師藥師公會的代表加上健保局的代表,這樣大概有50人左右,大家集體討論沒有爭取到標單裡面的藥品,再投票選出次高票的藥品,要選次高票的原因是為了防弊,因為最高票反而容易,你只要收買全部的委員即可,除了最便宜以外,又不會品質太差,當然不一定要是次高票,第三高票也可以,總之不是用最低標而是合理標.這樣一來,廠商作弊的成本大幅提高,倒不如乖乖的將成本反映在售價上.

8.還有轉換成本的問題,大家都知道現在很多常用藥品因為藥廠規模擴大,產能擴充,價格反而下跌(類似dram廠的情況),以第一線的抗生素為例,最貴的和最差的台廠(原廠很多都不玩了),相差只有幾毛錢,就算生意很好的診所一個月可能也只是幾萬顆的用量,差別可能只有幾千元,健保局隨便砍砍都不止這個價錢了,醫師真的會爲了這一點點錢去更換使用廠牌???神經質的病人這麼多,換了藥品的顏色,萬一剛好吃了沒效,跑掉一個病人損失可是好幾萬!!!!這種賭注值得嗎????

9.當然科技始終來自人性,管理也來自人性,但是人性的認知每人不相同,但是高藥師很賴皮,我用事實來證明,集體採購失敗的推論在於到現在完全沒有人成功過,現在沒有,將來也不會有!!!就算會成功也絕對要由高藥師來做!!(最後一句開玩笑的)!!!

我没讀過EMBA,但卻是天生的商人,以上是我個人的一些淺見,請大家來好好指教一番!!!!!
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那天有個網友來我店裡找我聊天,看到我最近又在搞一個新的玩意兒,關於網拍業者管理顧客的前後台程式,他嚇了一跳,問我寫這東西能A幾個錢,我告訴他要A錢的話肯定不好玩,因為已經有人寫出來賣了,而且很便宜,按照現在大家破解的技術來看,如果能賣個幾千套就了不起了,這能A幾個錢???所以我預備寫出來給大家免費使用,他瞪大了眼睛說我是不是頭殼壞掉,怎麼花時間做這賺不到錢的笨事,應該多花點時間在藥師的本業上,我聽了以後興趣來了,我反問他,你認為什麼是藥師的本業呢????

他說那就是開藥局的好好開店,在醫院的好好包藥,我聽了以後火就上來了;藥師這麼偉大的職業(我想許多藥師自己一定認為吧)怎麼給你講的三言兩語就帶過,你至少也來加個"匡正社會風氣,降低失業率"之類的吧!!!真是的,讓大家來回答吧!!!

1.你認為藥師的本業是什麼??

2.你的職業是什麼???你認為這個職業的本業是什麼呢???

ps:有感想於台灣社會的亂源在於大家不守本分

現在台灣的總統有行政院長的權利,行政院長卻要負總統的責任

健保收的是社會保險的錢,幹的卻是社會福利的事

醫師要搶藥師的調劑權,藥師要搶著當密醫

執政黨幹的是在野黨的事,在野黨還以為自己是執政黨

家長把帶小孩的責任推給學校,學校把責任還給家長

諾貝爾得主去搞教育,搞教育的在罵人

下一篇笑話

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現在我也問大家三個問題

1.請大家輕輕閉上眼睛,你當初念你的科系的目的是什麼???現在做的又是什麼???

高藥師當初是考不上醫學系才去念藥學系的,念的時候就想要賺大錢,畢業以後在藥廠幹的是昧良心的工作(拼命要鼓勵醫生用藥,不管病人需要嗎??)，開藥局幹的是雜貨店店長的工作,客人要買什麼就賣他什麼!!!!

2.你如果被抹紅或抹黑你會怎麼做???

高藥師會很不爽的反擊

3.你如果被長官出賣的話會怎樣??

很幸運沒有遇過,同事和朋友出賣的比較多!!!!

ps:大家的回應我沒回,是因為只是大家的意見,我無權評斷,不是不回應喲!!!

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遠遠看没什麼!!!!!跟一般的草莓有啥關係呢???

仔細一看!!!我的媽呀!!居然比十元硬幣還要大!!!!!

藥局不好經營!!高藥師改行賣草莓!!!!!

沒有農藥!!!自種自銷!!!!真的是特價再特價!!!!!!!!!!!!!
可以上PCHOME去比較喲!!!!

這樣漂亮的草莓要賣多少!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1000元????不用

900元???不用

800元???還是不用!!!!!

兩公斤裝!!看清楚是兩公斤,一般外面在賣那種400公克裝的等於五盒喲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

只賣你一盒750元!!!!!!!!!!!!!(定兩盒才出貨)

只接受台北市的訂單!!!!!或者請自取!!!!!!!!!!!!!!!!

就這樣!!!進廣告!!!

ps:感謝安和路二段訂購三盒!!林森北路一盒,南港一盒,信義區一盒(12月13日)

下一篇想減肥的打死都不能進來

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以前我常聽朋友說同樣的問題，在不同的年紀會有不同的答案，大家應該都記憶猶新吧，小時候一定要寫的題目之一，不論是’我的志願‘或是’我的爸爸’，我敢保證每五年或者十年讓你寫一次，你的答案一定都不一樣﹔如果你問我人生中什麼是最重要的事情，我想那應該是’快樂’吧，這個答案有點取巧，怎麼說???其實我一開始想選’平安’的，但是如果沒有平安就不會快樂，所以如果能夠快樂表示也一定有平安的存在。本來也要選’自由’的，後來想想如果不自由怎麼會快樂，當然啦健康也是很重要的，不過如果身體不健康那肯定不快樂的，所以想了想選快樂的範圍是最廣的啦。

那一定有網友說，原來是這樣，那選了快樂也代表選了’財富’囉，其實不然，有錢的人不一定快樂，窮的人也不一定可憐(不是有部佐賀的超級阿嬤)，這篇文章中，課堂上有幾十個來自世界各地的學生，投票選出他們認為最重要的順序是"家人,朋友,健康",完全沒有人選事業，雖然是如此，可是現實生活中，大部分的人卻把時間都花在事業上，為了事業犧牲健康，為了事業犧牲家庭，為了事業犧牲朋友(你開始流汗了吧)，有多少人是不懂得平均分配自己的人生，當退休之後，一下子什麼都沒有了，除了有錢以外。

因為開藥局的關係，全年無休，所以兒子的運動會，家長會，管他什麼鼕鼕，我都不能參加，除了早上起床送他去上學以外，再來就是星期天他們會到藥局來陪我，除此之外，我好像看到鄰居的時間比看到我兒子還要多，跟便當店老闆娘講的話比跟老婆講的還多﹔所以每當有客人說﹔’你們開藥局很好賺耶"，我就很想說，這樣的生活就算賺得全世界又如何???(更何況哪裡好賺，今天還聽說最近一些連鎖的藥局有點問題。

文章裡面提到，許多人回答工作只是為了生活，既然如此，工作就不應該是生活的全部，仔細想想，還真答不出來耶，我每天花了14小時工作，扣掉睡覺的五小時，還有交通的時間，其他的時間幾乎是零，難怪有時候發覺這幾年來，好像專業知識都沒有進步，看到稍微有深度的電影，就感動的一把鼻涕一把眼淚。

大家也說說你們認為人生中最重要的是什麼吧!!!

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因為我下班以後,. 都要把錢拿去存，於是就會存到建華銀行的自動提款機裡面,但是他那機器常常出問題,你可以想像一下,我開車開了老遠，卻不能用,哪種不爽,真是叫天天不應，叫地地不靈,就在前幾天(星期五晚上)我又要去存錢的時候,那機器又壞了,我打去客服中心,客服小姐居然告訴我要等到星期一才會有人來修,我馬上就火大的把客服小姐痛罵一頓,而且交代他等星期一叫分行經理跟我道歉,然後我才回家

沒想到,星期一分行經理不但打電話跟我道歉,而且還親自到我藥局來,我實在是嚇了一跳,有這樣服務精神的銀行,我們還可以不支持他嗎???

一定要把錢都存在建華去的啦!!(現已改為永豐金控)

href="http://tw.blog.yahoo.com/organize/subs_list.php?blog_id=arguskao" mce_href="http://tw.blog.yahoo.com/organize/subs_list.php?blog_id=arguskao">按此可以訂閱高藥師的部落格,完全免費!!

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介紹了前面幾個創業相當成功的例子，接下來筆者想要介紹一個完全不同的網站，其實只是一個小小的blog，跟其他創業者不同的是大部分的創業者是為了賺更多的錢，而這位創業者越成功卻可能讓他賺更少的錢，天底下有這種頭殼壞掉的仁兄嗎???他創的是哪門子的業??

第一個看到活力藥師網的人，很少不發出讚嘆的，裡面資料的豐富甚至超過一些以商業化為主的公司，很難想像這僅僅是一個人獨力完成的，雖然這是一個藥師所寫成的網站，但是裡面的內容除了醫療為主之外，還有許多對時事的觀察，甚至還有玄學上的東西，對資訊科技的介紹，實在很難想像這樣的網站居然能帶來收入????對照於一般的醫療保健商品的購物網站，高藥師的網站完全沒有對商品的吹噓和推銷，那客戶怎麼上門呢???

台灣的民眾對大街小巷的藥局普遍存在戒心，因為大部分的藥局(不是少數的害群之馬)還在用"創造資訊不對稱"的方式來賺錢，講的白話一點，就是靠"騙"，高藥師卻提供網友一個諮詢的管道，讓網友們可以自由自在的發問而沒有壓力，但是當民眾有需要購買產品的時候，就會第一個想到高藥師，這種不強迫推銷的方式，讓高藥師的忠實顧客越來越多.

高藥師分享他的成功秘訣在於
1.產品的品質是最重要的，不要為了小利賠掉信用
2.任何一個顧客都可能變成你的口碑，即時他沒有購買任何東西
3.用服務來代替比價，比價到最後會讓你沒有利潤提供好的服務
4.回應迅速，一般來說如果白天，不會超過一小時沒回信，讓客戶感受效率
5.化被動為主動，有時候客戶想不到的問題，高藥師都會主動關心
6.不要以利潤為出發點，客戶會感受到你的誠意
7.擅用google關鍵字，在google或者是MSN搜尋上打"高藥師"，第一個結果都是活力藥師網
8.擅用曝光機會，可以多參加一些部落格比賽.

當然在這半年來，也因為揭露太多藥局的內幕，而受到同業的攻擊與排擠，甚至有同業假裝消費者來騷擾高藥師，而讓高藥師有點心灰意冷，不知道是否應該繼續堅持下去，但是來自網路上不斷的打氣加油，讓高藥師還是願意繼續默默的作一股清流，因為傳統社區藥局一天了不起能服務一百個消費者已經很難了，而高藥師一天能夠服務兩三千個民眾，大概是等於20家藥局的力量，雖然營業額跟一般的藥局完全不能相比，付出的心力也很多，但是網友的熱情和回饋卻是一般社區藥局所不能相比的!!!

最後高藥師也要跟想要投入網路創業的人一些建議，實體店面的好處在於只要開了店，多多少少都會有人潮，但是對於虛擬店面而言，人潮要靠耐心來累積，尤其對於專業性的網站來說，初期的等待更是相當重要的，以高藥師的網站為例，從開始的一天二三十人，到現在的一天兩千多人，至少花了半年以上，每天至少要花五個小時在寫文章上;但是網路的可怕之處在於力量的累積，看的人只會多不會少，只要你願意真心的付出，一定會結出甘甜的果實的!!

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這是一篇報紙的報導，看到這種報導，實在除了搖頭還是搖頭，真不知道這些外商，除了把台灣當作永遠的殖民地，還會做什麼呢???這些外商幾乎吃掉台灣2/3以上的市場，光一個脈優Norvasc就幹掉20億，全台灣不過八百億，光一個藥就佔了2.5%，其他本土廠商只有喝湯的份而已!!!，而調降藥價，外商哪裡有重挫???還威脅部份藥品將停止台灣????不用邪惡帝國的葯會死???台灣自己做的葯就不能吃???

早在幾年之前，邪惡的外商集團透過"醫藥分業"，"處方簽釋出"這兩項武器，讓他們的荷包變的更大，台灣本土藥廠變的更小，我想大家一定完全想像不出來吧!!!不要說是一般民眾了，連許多醫藥界的前輩也是渾渾噩噩，我還跟公會的核心幹部聊過這事情，也是讓我搖頭不已，這台灣的民眾難道真是"眾人騎,沒人疼"或是真的"罪孽深重"??

大家都在講所謂的藥價黑洞，怎麼會有所謂的藥價黑洞呢??高藥師跟大家簡單解釋一下，現在的藥品要申請健保給付，政府會給你的一個健保價，通常這個健保價會是國外先進國家的參考價(也就是貴一點的國家啦)，然後這個健保價就是政府付給購買者 ((可能是醫院可以是診所或是藥局))的價錢，聽起來好像很合理，但是通常這些外商因為要讓這個藥的曝光率增加，就會千方百計把這個藥弄到醫院裡面去，這時候醫院的採購人員也不是吃素的，雖然健保價明明白白在哪裡，可是呢，到市場買菜都還會送蔥，既然是買方市場，當然要拼命的議價，按照市場行情，通常是30%開始起跳，越大的醫院買的越便宜，所以這些外商才不怕健保局砍建保價，她只怕醫院搞競標，最狠的醫院用同類標 ((不管你什麼成分,只要是同樣的藥理作用就給你一起標,想像一下,BMW和福特汽車怎麼標???))，所以健保局砍藥價，只是讓醫院的錢賺少一點，絕對不是影響這些藥廠的收入!!這些道理健保局不知道嗎???知道，怎麼不知道，但是他們天真的認為人民不知道，就算知道，不然你要怎樣，反正妳們倒楣，選了這樣的政府，就算健保局虧損，我還是要發年終獎金四個多月，不然你要怎樣??

醫院買藥殺價殺的厲害，這些邪惡帝國可聰明的，她知道殖民地的二等國民，就算是外國人的屁也比較香，所以就想出一招，叫做處方釋出，什麼意思呢???鼓勵民眾不要去醫院領藥，而到社區藥局領藥，表面上看起來是為民眾用藥著想，其實問題大了，本來賣給醫院很便宜，但是藥局買藥就不是這樣了，社區藥局買的通常是健保價，邪惡帝國利用這招把原本給醫院賺的錢，通通再賺回自己的口袋了!!!!這樣的招數居然大家看不出來????然後政府和藥師公會一起做幫兇，一起壓迫大醫院把錢吐出來，不!把處方吐出來!!那應該怎麼解決這樣的問題呢???太容易了，只要衛生署出面做最大的莊家，健保價就是買的價錢!!!一切的問題都解決了，衛生署怎麼不做，這種壓力我敢說這些軟腳蝦，沒有人敢承擔的啦!!!

希望2008年以後會有改善，會嗎???我看不可能，因為我們永遠是邪惡帝國的殖民地!!!

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一般來說,如果是有酸痛的情形,消費者希望的處理方式是藥布>藥膏>口服;因為在消費者的傳統觀念裡面,口服的消炎止痛藥對身體的傷害比較大,如果碰到有些不良的藥局使用類固醇的話,更是會有很多的後遺症,所以大家都喜歡買個藥布來貼,而且透過涼涼感覺,又有冰敷的效果,更是受到消費者的喜愛,當然藥布最大的好處在於,經過皮膚吸收的藥物是不用經過肝臟代謝,所以完全不會傷肝.

藥布有分涼涼的還有溫熱的,通常如果撞傷在三天以內的情況,我門都建議用冰敷所以要使用涼涼的,如果是已經超過三天的話,那就要用溫熱的,如果是一般的痠痛而不是外傷,那就看天氣,夏天用涼的,冬天用溫熱的.

藥布的成分非常多,基本上分成中藥和西藥,一般來說我建議如果扭傷或是痛的感覺比較強烈的話,我會建議用西藥的成分,如果是酸的感覺比較強烈或者是有瘀血的話,我會建議用中藥的成分.

藥布生產的工廠很多,在台灣大概以得生藥廠最大的,連美國的曼秀雷敦（小護士）都是讓他代工的,國內幾乎有七成以上的都是他做的,所以我推薦這家藥廠生產的藥布!!

至於成分通常都是indomethacin最多,也有diclofenac,這是兩種最常見的,效果其實差不多,真的要分的話,indomethacin強在發炎,diclofenac強在止痛!!

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Q:水貨不就是從國外進口的藥品嗎??

A:藥品和一些名牌包包不一樣，他有效期的問題，而且所謂的"水貨"早期能賣便宜，是因為走私逃稅，所以能夠便宜，但是後來卻演變成國外過期的藥品，重新包裝過再販賣給"貪小便宜的消費者"，至於藥品過期是否能吃，這就見仁見智了，就跟死豬肉或者是病死豬肉你敢不敢吃，這就是各位網友自己的選擇了!!!到最近因為水貨商本身也有拼價的問題(會想買水貨就是貪便宜，所以供貨的水貨商也得壓低成本)，所以回收過期藥品的成本也是不太低的，所以更黑的人出現了，乾脆自己製造，卻說是水貨，當然也有不知情的消費者會相信!!

Q:我買國外學名藥會比水貨安全嗎???

A:說實在的，我很佩服這些奸商，當民眾開始被教育"水貨"是假藥的可能性很大的時候，又有人發明"國外學名藥"這樣的名詞，如果這些人肯好好走正途，絕對是行銷高手，不知道大家有沒有聽過"毒樹果實"這個名詞，如果這件事情本身違法，你怎麼能相信其他是真的(參考本站其他文章"你為什麼不賣安眠藥")，我得提醒各位，國外的學名藥不見得比專利藥貴太多，有時候價錢的高低是因為很多因素造成(例如台灣的普拿疼跟國外的普拿疼價錢差很多，是因為廣告提高成本)，加上有些國家需要處方籤才能購買，而且難道國外沒有假藥的問題???你繞了一大圈可能買的還是假藥??所以還是那句老話，自以為聰明的人其實最笨!!

Q:怎麼會有藥局賣假藥，難道不怕吃了沒效，影響信譽或者客人下次不買了呢???

A: 這個問題看起來很有道理，其實完全是錯誤的觀念，殺人的人難道不知道會被判死刑或者坐牢，作弊的人難道不知道可能會被抓???回到那句老話，"重賞之下必有勇夫!!"從利潤的角度來看，一切事情都變的很合理!!我舉市面上最有名的諾美婷好了，15mg的真貨進價3300元左右，市價在3300元到3500元之間，沒錯，不用懷疑，利潤就是在0元到200元之間，假貨的進價約在900元~1200元之間，市價在3000元~2500元之間，利潤在1300元~2100元，真貨的利潤是平均100元(取中位數)，假貨的利潤是1700元，真貨和假貨的利潤就是17倍!!!當然作生意的也不是笨蛋，當然不可能每個人都拿假貨賣他，這樣客人會跑光，他會賣給那種到處比價，完全陌生的面孔，因為這種客人是不會再回頭的，只要釣上一個這種客人，等於賺了17個賣真貨的客人，如果再把安慰劑的效果考慮進去(臨床上就算是安慰劑也有３０%左右的人有效)，1/17=6%，所以如果賣了一百個假貨的客人還是會有３０個客人回頭購買的!!所以自以為聰明的比價消費者，你吃的會不會是假貨呢???

Q:如果我買的是偽藥，就像是盜版CD一樣，頂多只是沒有商標，裡面的東西應該差不多吧!!!

A:不知道各位網友對於盜版CD有沒有研究，就算是盜版的CD音質也是有差別的，買到品質爛的盜版CD頂多耳朵受點傷，如果買到品質爛的藥會怎樣呢??頂多吃了沒效嗎???錯!!大錯特錯，貪便宜的人永遠會替自己找藉口!!!我來舉個例子好了，藥品的製造過程，不是把原料丟到桶子裡面，然後叫一聲"我變我變我變變變"然後藥品就出來了!!首先你要把原料溶解，會用到酒精，酒精就是乙醇，為了節省成本，有些奸商就用甲醇(這是假酒常見的成份，吃了會死人的)，看到這裡,你開始害怕了嗎???再來這些做假藥的地下工廠不可能只做某某成分，一定是大量接單降低成本，正常的藥廠做完一種藥以後，清洗的時間大概要一天，才能再做其他的藥,但是這些地下工廠才不管三七二十一，一定是馬上做其他的藥品，上一批殘留的藥品就混在下一批的藥品裡面了，你能想像那種百年滷肉飯的鍋嗎???太好吃了…..(不過人家可是從頭到尾都是同一種東西)，藥品和藥品之間是有配合禁忌的，你有看過黃曆後面的表嗎??告訴你蝦子不能配什麼吃，不然會中毒!!養樂多不能跟燒肉一起吃……再舉個愛滋病廣告的例子，你跟一個陌生人有性行為，等於跟他之前所有的性伴侶有性行為，你吃了假藥，等於吃到這家工廠所有生產的藥!!!!!你還不怕嗎???

Q:難道沒有假藥的地下工廠會注重品質的嗎???做出和原廠一模一樣的品質除了沒有商標以外，因為藥品的成本，原物料應該是最便宜的，為什麼連成份也要做假呢??????

A:會有地下工廠出現的原因就是因為原廠貴，所以地下工廠是跟原廠競爭，但是地下工廠本身也會競爭，當最貴的商標沒有了以後，剩下能夠節省的成本就是原料了，為了要更有"競爭力"就只好把腦筋動到原料的偷工減料上了，這就是為什麼原料也要造假的原因；想到這裡我想起之前的黑心商品還只是用劣質的材料，到後來連素食也出現用"葷食"來仿冒的恐怖事件了，這些仿冒的人難道不怕報應???不知道毀人修行會下地獄????應該都知道，但是為了賺錢，就什麼也顧不了了!!!

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起因於我有一位朋友D君，雖然人很不錯，可是時運不濟，一直為資金所苦，於是我就介紹了一位朋友H君給他認識，希望如果可以的話，可以介紹一些金主給他認識。

過了幾天，H君告訴我得小心一下D君，我聽了覺得很怪，怎麼會忽然講起這樣的話題呢??我也很好奇問H君到底是怎麼一回事，是不是發生什麼問題??後來仔細聽H君分析以後，才得到一個令我傷心的結論，因為這樣的問題和懷疑也出現在我的身上

那就是，"這樣的年紀如果夠優秀的話，那怎麼會是這種局面"，後面的話怕是不好意思說，怎麼到了這把歲數還得到處找錢花，想想自己也快四十歲了，前一陣子，也是為了再開新藥局的事情，四處找人投資，傷透了腦筋，搞不懂明明這麼好的事情，擺明了讓大家可以賺錢，怎麼大家還不肯投錢呢，現在終於懂了，完全明明白白了，這就是邏輯!!!一個再簡單不可的邏輯了!!!

後來我反過來問H君，如果我需要一筆錢投資藥局，三年能賺一倍，拿的到投資嗎???H君明白的拒絕我，他說至少要有一年一倍的投資報酬率才能吸引他，這樣的艱鉅工作實在不是我這種庸才能夠辦到的!!

後來我跟D君討論這件事情，說到我很難過自己在所謂的投資家眼中，是不可被期待的，是不在倍數裡面的，想到混了十幾年，還是一事無成，不禁悲從中來，但是D君告訴我人的一生中，有很多事情是倍數以外的，也有很多是錢以外的東西!!!例如成就感!!!奉獻社會，這些是人心安定的力量，還有工作中得到的朋友，都是很珍貴的!!!

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在配感冒藥的時候,只要有流鼻水或者是鼻塞還是打噴嚏的情況,就一定要使用antihistamine了,如果有人皮膚過敏也是一定要用antihistamine,常見的histamine有哪些呢

Allegra,這是美國核准飛行員都可以服用的,也就是說服用這個藥,幾乎是不會想睡覺的,不過這藥的缺點也在於速度慢了一點,如果長期服用的話可以考慮,如果短期要吃的話,可能會有點失望的!!

Loratadine才是我的最愛,本來專利期的時候貴的要命,感謝因為專利期過去以後,有很多台廠製造這個藥,才讓價錢大量降低,雖是如此一顆也要兩元左右,比起Vena來說,快要貴了十倍,不過我還是喜歡用,因為吃了不會想睡覺,這樣消費者才不會跑掉!!!

Vena是最有效的,如果不考慮會非常嗜睡的副作用的話,倒是最好用的antihistamine

這是我最常用的三種antihistamine,當然還有其他的histamine,不過我不是上藥理學,所以不多做介紹囉!!!

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最常用的藥稱之為3A,到底是哪3A呢

就是Antibiotics, Antiinflammatory,Antihistamine

上一篇已經介紹過Antibiotics,這一篇要介紹Antiinflammatory的藥品

NSAID是五個英文字的縮寫

N代表None

S代表Steroid

A代表Anti

I代表iinflammatory

D代表Drug

翻成中文就是非類固醇的消炎止痛藥

這裡的消炎容易和antibiotics的消炎搞混

這兩個的分別在於一個是無菌的,一個是有菌的

像我們如果是關節發炎事實上並沒有細菌,就得使用NSAID

如果是外傷,那通常有細菌計得使用antibiotics(抗生素)

這裡順便插話一下,有一個很有名的藥scanol,也就是俗稱的普拿疼acetaminophen

他雖然可以止痛但是卻不能消炎,所以呢不能歸類在這一類藥裡面

那就開始介紹常用的NSAID吧

1.全世界處方第一名的NSAID應該是diclofenac ,不過diclofenac 有兩種BASE,早期是diclofenac sodium也就是鈉鹽,後來有鉀鹽的出現,也就是diclofenac potassium,好處在於長期使用的話,不會有鈉攝取過多的問題,而且Onset也比較快,大約在15~30分鐘之間,sodium的話大概在30~45分鐘之間,但是價錢也有相當的差別,對於診所和藥局來說,比較少人使用potassium,但是我個人很喜歡用在牙痛,因為牙痛最需要快點止痛了,但是這成分相對來說也對腸胃道的副作用大很多,所以如果長期使用的話,可能要注意一下,免得製造出另外的問題!!!

2.另外我也很喜歡用ibuprofen,因為他的安全性高,而且半衰期短只有兩個小時左右,不容易堆積在身體裡面,一般來說如果不是太大的痛或者需要長期使用的話,我也會考慮這個藥品,還有想要退燒的病人,這藥會讓病人出一身汗,然後就舒服了

3.還有ponstan也是我很愛用的,對於經痛或者是牙痛的病人也是很不錯的選擇,這藥品唯一的缺點就是大顆了點,不太好吞

4.當然還有許多的例如naproxen,piroxicam…………..對於我來說,這些藥品實在沒有很特殊需要用的到的地方,所以我就沒有用了

上面介紹的都是COX-1 的NSAID,其他像COX-2 的NSAID,我只有用etodolac 長效劑型,臨床上使用非常好

下一篇介紹Antihistamines

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我聽到以後，就覺得很有意思，可以跟他討論一下，很多管理者(或者是投資者)都有個錯誤的觀念，把店或者公司交給專業經理人來管，自己可以翹起二郎腿等收錢，其實這是完全錯誤的觀念，他犯了一般人常犯的錯誤。

一般人常常因為不肯吃苦就喜歡授權，其實他們根本不是授權而是棄權，授權和棄權的分別在哪裡呢？授權是自己沒時間管理或者為了培養接班人，但是自己對於各種情況的掌握，卻比任何一個人好。但是棄權是把所有的工作丟給底下的人做，自己卻搞不清楚狀況，還美其名是授權，這樣的失敗在許多開店或開公司的人身上常常可以看見，千萬要引以為借鏡。

下一篇要講各種blog的比較

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我問他知道啥是RU486嗎
我怕這先生是要買事後避孕藥
可是搞不清楚
他說他知道RU486的作用

我除了告訴他我們沒有賣以外
其他藥局"理論"上也不會有賣的
因為這東西是第四級管制藥品,沒有醫師處方是不能賣的
他反問我說,如果我去看醫師的話,那我在醫師那裡拿就好了
還來藥局幹麻(說的也對喲,我怎麼沒有想到)
但是我還是跟他解釋了半天
就算你可以在某些不道德的藥局買到這藥品
也得小心是否買到假貨(理論上是很有可能的,因為不能賣,所以廠商不會出貨給藥局)
據我知道
大部分的無良藥局都是賣大陸的RU486,大陸的藥你敢吃嗎????

對於台灣的藥商我這裡要提出一些看法
發明的原開發廠既然已經開放專利給其他藥廠來製造生產
為什麼買台灣做的RU486還需要幾千元
成本明明只有幾百元
這種暴利還賺的下去嗎
對於生產的藥廠大家應該表達不支持的態度
對於她們生產的其他藥品
應該拒買

下一篇快樂原來也很便宜

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有一個客人來到我店裡
因為她剛從市療下來
逛到我們的藥局
就跟我聊了起來

她抱怨說醫生說她有憂鬱症
結果她吃要吃了很多年
也沒有一點幫助(真想問她幹麻還吃)
結果我從她的症狀看來，應該吃一下Q10就可以
她想說也不貴就嘗試買了十天的量
過了幾天她又跑來說
她的症狀減輕很多
她從此都不需要憂鬱症的藥了

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每隔一陣子就可以在報章雜誌上看到警察又查獲了哪裡有做假藥,假藥怎麼會這麼多呢??因為這都是消費者造成的,一聽之下覺得很怪,賣假貨跟消費者哪裡有關係,消費者當然不願意買假貨呀,其實這就跟名牌包包有仿冒品一樣,有沒有聽過雜牌包包有人願意仿冒的呢???絕對沒有的,因為仿冒的最主要原因是利潤,如果沒有價差的話,誰願意來仿冒呢???

全台灣號稱仿冒第一名的藥是威X剛,怎麼會有這種情形呢??因為消費者都要買最便宜的,於是到處比價,你想想賣一顆藥該賺多少利潤,10%???5%???還是成本賣,如果你買過一顆400元的威X剛,那幾乎不太會假,因為那在合理利潤的範圍,不是所有的藥師都是下流胚子,但是如果你買一顆350元的話,那就開始步入危險邊緣了,不敢說一定是假的,不過已經有這樣的機率了,如果你買一顆300元的話,那除非你同時買了很多東西,不然的話,假貨機率幾乎已經超過一半,這樣說吧,如果有人可以拿真貨一顆300元賣我的話,有多少買多少,請馬上跟我聯絡!!!一顆再讓你賺10元!!!!這樣你懂我的意思了嗎???為了要賺錢,為了要應付客人無止盡的比價,而不重視專業,這樣的客人當然會被……………….

據我知道,有些藥局是同時準備真貨和假貨的,如果客人是熟客或者好客人,藥師就賣真貨,如果是澳洲來的客人,那就…………………………

你以後要買東西,一定要記住一件事,合理的利潤才有好的服務!!!

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