前一陣子,我非常的生氣OLDS98電台的事情,讓黃董知道了,他很關心的打電話來”吐嘈”我,居然不是安慰我,當他清楚事情的來龍去脈的時候,他哈哈大笑三聲,就把電話掛了,正當我納悶的時候,他那台黑色的CARMY的車,已經出現在我的門口了……..

黃:老高呀,我聽說你給人欺負啦,真是大快人心呀

高:你說這什麼話,兄弟給人欺負,你不拔刀相助,還在那邊說風涼話,你難道忘了當初桃園三結義,我們說過要同甘苦共患難的,你這個兔崽子

黃:你好好的生意不做,跑去跟人家充什麼大善人,你難道沒聽過,”人貴自知”這句話

高:你話可不能這樣說,反正這檔子事我是管定了,我也預備自己搞個文王學堂,取其”文王一怒而安天下”之意!!!

黃:老高,你這名字取的還可以,但是我來聽聽你想怎麼做,我看看你能不能紅

高:還怎麼做,就是把四書五經用現代的話翻譯給小朋友聽呀

黃:那請問你跟小學堂有何分別,你的聽眾群是不是差不多???

高:好像没什麼差別

黃:那就對啦,你果然是三流學店畢業的,也該你在這裡坐牢,你想想你是什麼東西,人家小學堂有兩位知名媒體天王主講,先不說內容,我看光卡司就嚇唬人,我看連你老婆大概都不會聽你講的

高:你這話雖然不中聽,倒也不無道理,那總不能放棄吧,你有什麼好辦法可以教我呢

黃:就衝你這句話,我就施展兩步功夫給你看看,免得你老是說我奸商,以後要叫我”儒商”,知道嗎??

高:那也得你的辦法能使,好使,我才心服口服

黃:你到過金石堂嗎???非文學類暢銷排行榜賣的都是哪些書(這是市場調查),然後你要鎖定的是國中生的父母,而不是國中生(這叫市場定位)

高:我常逛書局,那些書都是教人怎麼賺錢,不外乎炒股票,理財之類的….

黃:這就對了,現在都什麼年頭,誰還跟你講禮義廉恥,你把這些父母教會賺更多的錢,他們才有能力去買那個一綱多本的參考書,才能繼續升學,否則你到工廠作工,誰跟你講孔子孟子呀!!!

高:你這道理我能接受,現在市場調查做了,市場定位也有了,可具體來說,這四書五經他能有教人賺錢的法子嗎???

黃:怎麼沒有,書中自有黃金屋,誠然不假,就拿孟子來說吧,他就是第二個偉大的業務員,可以從他身上學到不少??

高:那第一個業務員是誰???

黃:你可以說達摩,他把佛教傳到中土,也可以說任何人,反正話不要說滿,懂嗎

高:怎麼講孟子,不講孔子呢??

黃:你頭腦真笨,孔子周遊列國時候,没人買他的帳,曾經三困於陳蔡,還得叫弟子出去討飯,惶惶然如喪家之犬,死了也沒留本書,你現在唸的孔子還是他的弟子和徒孫一起寫的,孟子就不同了

高:既然你說孟子是偉大的業務員,他推銷了什麼???

黃:你們開藥局,客人付錢至少有拿到藥,賣房子賣車子都有實體的東西,賣保險最辛苦,因為賣的是一張紙,但就算一張紙,他總比”義”這個摸不著的東西來的實在,孟子就賣這玩意!!!

高:真的如此??想我才高八斗,孟子倒背如流,怎麼不知道這回事!!!

黃:好吧,今天就讓我這個”儒商”來跟你上堂課

孟子見梁惠王。王曰:「叟不遠千里而來,亦將有以利吾國乎?」

孟子就像是個業務員,上門拜訪你這個藥局老闆,通常你看到這種不認識的陌生業務,你第一句通常是”這是哪家的業務呀,這麼熱的天氣你不在家裡休息,上我這小廟來,有什麼發財的路子要指教呀!!!”

孟子對曰:「王何必曰利?亦有仁義而已矣。王曰『何以利吾國』?大夫曰『何以利吾家』?士庶人曰『何以利吾身』?上下交征利而國危矣。

孟子回答你:藥師呀,您怎麼開口閉口都談發財呢???經營藥局靠的是良心呀!!!!您想想,如果上游供應商只講利益,給您的一定是劣質品,您講的是利益,給客人的一定也是劣質品,客人講的是利益,就會到處比價;這樣的結果就是造成今天藥局裡面很多假藥的原因!!!

萬乘之國弒其君者,必千乘之家;千乘之國弒其君者,必百乘之家。萬取千焉,千取百焉,不為不多矣。

在藥界裡面,害群之馬就是你們藥師自己;在一家藥局裡面,害死你們的一定是你請的員工.你們在一般的職業裡面已經算是很不錯的收入了,卻還想要吃掉更多的市場,不擇手段打擊同業;藥局的員工也算是高薪了,但是看到老闆這麼樣的貪得無餍,當然會趁老闆不在的時候,A老闆的錢!!!!

苟為後義而先利,不奪不饜。未有仁而遺其親者也,未有義而後其君者也。王亦曰仁義而已矣,何必曰利?」

如果大家都把利潤擺在品質的前面,那就會不賺錢賺到吐不停止.我跑藥局這麼多年,從來沒有聽過用好藥而留不住客人,認真經營而倒閉的.所以回過頭來,您只要把品質注意好,何必去注意利潤呢???

孟子見梁惠王,王立於沼上,顧鴻鴈麋鹿,曰:「賢者亦樂此乎?」

您去見藥局老闆,他正在那裡玩PS2呢,看著剛裝潢好的藥局說:”那些生意好的藥局也是裝潢的很漂亮嗎?”

孟子對曰:「賢者而後樂此,不賢者雖有此,不樂也。

您就回答,那些懂得經營的人才能夠充分利用藥局的美觀,而那些租牌的藥師就算把房子弄的跟皇宮一樣也沒用!!

詩云:『經始靈臺,經之營之,庶民攻之,不日成之。經始勿亟,庶民子來。王在靈囿,麀鹿攸伏,麀鹿濯濯,白鳥鶴鶴。王在靈沼,於牣魚躍。』文王以民力為臺為沼。而民歡樂之,謂其臺曰靈臺,謂其沼曰靈沼,樂其有麋鹿魚鱉。古之人與民偕樂,故能樂也。

你看有些藥局,雖然店很小,地點也不是太好,可是滿滿屋子都是客人,員工雖然薪水領的不多,但都非常賣力工作,還怕沒有客人上門嘞,這些老闆給員工的不僅僅是有形的物質,還有一些你看不到的東西.

湯誓曰:『時日害喪?予及女偕亡。』民欲與之偕亡,雖有臺池鳥獸,豈能獨樂哉?」

但是有些藥局,燈光美,氣氛佳,一兩百坪的店又在大馬路邊,但是員工比上門的客人多,員工也很懶散只想領薪水!!

梁惠王曰:「寡人之於國也,盡心焉耳矣。河內凶,則移其民於河東,移其粟於河內。河東凶亦然。察鄰國之政,無如寡人之用心者。鄰國之民不加少,寡人之民不加多,何也?」

我跟你說呀,我對這個藥局可真是盡心盡力,不但認真做促銷,還有發傳單,平常還會自己做些衛教手冊發給民眾;你看哪家藥局像我這麼認真,可是別人家藥局的客人不會減少,我家的客人不會變多,這是什麼原因呢????

孟子對曰:「王好戰,請以戰喻。填然鼓之,兵刃既接,棄甲曳兵而走。或百步而後止,或五十步而後止。以五十步笑百步,則何如?」

藥師您既然喜歡競爭,那我就用戰爭來比喻好了.打仗的時候,有一方打輸了,大家都拼命的逃跑,有人跑了一百步停下來,有人跑了五十步停下來,那些跑了五十步的人笑那些一百步的人貪生怕死,這樣對嗎????

曰:「不可,直不百步耳,是亦走也。」

這樣當然不行啦,那些跑五十步的人,是因為他們跑的慢而不是勇敢!!!!!!!!!!!

曰:「王如知此,則無望民之多於鄰國也。不違農時,穀不可勝食也;數罟不入洿池,魚鱉不可勝食也;斧斤以時入山林,材木不可勝用也。穀與魚鱉不可勝食,材木不可勝用,是使民養生喪死無憾也。養生喪死無憾,王道之始也。

藥師您既然知道這個道理,那就不必去在意客人的多寡,您只要提供給客戶好的藥品,充分的專業知識,最好還能有個blog隨時可以發問.千萬不要有做一次生意的想法,客戶是細水長流的,你用良心來做生意,客戶一定會感受到的,也就不會在乎你的價錢了,當客戶不會跟你說”某某藥局的東西比你便宜的時候”,這才是藥局的專業開始的時候!!!

五畝之宅,樹之以桑,五十者可以衣帛矣;雞豚狗彘之畜,無失其時,七十者可以食肉矣;百畝之田,勿奪其時,數口之家可以無飢矣;謹庠序之教,申之以孝悌之養,頒白者不負戴於道路矣。七十者衣帛食肉,黎民不飢不寒,然而不王者,未之有也。

你能夠照顧到所有的消費者,收慢簽的,能夠讓客人不因為藥物的配合禁忌,而出意外,客人上門也不會被亂推銷物品,你賣的東西也不是大陸的劣等貨,客人就算不買東西來跟你問了三個小時,你臉上也不會有不高興的表情,如果這些都能做到,藥局的生意還不好的,真是從來沒有聽過的!!

狗彘食人食而不知檢,塗有餓莩而不知發;人死,則曰:『非我也,歲也。』是何異於刺人而殺之,曰:『非我也,兵也。』王無罪歲,斯天下之民至焉。」

景氣好的時候,大家不知道把賺來的錢拿去投資訓練員工;等到景氣不好的時候,又怪說找不到好員工;然後就怪說都是市場不景氣,或者大財團的威脅,還要公會不要發執照給這些財團,這樣的心態跟自殺有什麼兩樣???藥局的老闆,如果知道問題是出在自己身上,不要把責任推給健保局或者是大財團,這樣子還有做不好的藥局嗎??

梁惠王曰:「寡人願安承教。」

聽你這業務好像有點程度,反正我今天也沒有客人上門,我就聽你胡扯一下吧!!!

孟子對曰:「殺人以梃與刃,有以異乎?」曰:「無以異也。」「以刃與政,有以異乎?」曰:「無以異也。」
藥師呀!!!!你認為賣假藥對嗎????藥師回答:那當然不對呀!!!!
那您認為賣給客戶劣質品而謊稱高價品這樣對嗎???藥師回答:那當然也不對呀

曰:「庖有肥肉,廄有肥馬,民有飢色,野有餓莩,此率獸而食人也。獸相食,且人惡之。為民父母,行政不免於率獸而食人。惡在其為民父母也?仲尼曰:『始作俑者,其無後乎!』為其象人而用之也。如之何其使斯民飢而死也?」

藥師您讀了醫學倫理,也讀了藥理學,還唸了會讓人發瘋的藥物化學;結果你開了藥局,賣的卻是奶粉尿布,還有日用百貨,這樣的行為,教民眾怎麼能相信”雜貨店老闆”能來主持醫藥分業呢???藥師們說醫師們不懂藥,所以絕對不能讓醫師給藥,嘴巴上說醫藥分業能夠帶給人民好處,但是把尿步奶粉賣到全省第一名,就代表專業了嗎??有一位藥界前輩說:”第一個想到賠錢賣奶粉尿布,來吸引客人的人,是要下地獄的呀!!!!大家喜歡賠錢賣奶粉尿布是因為這樣可以賺的到大錢,絕對不是藥師天生喜歡當嬰兒房老闆呀!!!

梁惠王曰:「晉國,天下莫強焉,叟之所知也。及寡人之身,東敗於齊,長子死焉;西喪地於秦七百里;南辱於楚。寡人恥之,願比死者一洒之,如之何則可?」

你知道三十年前,我開藥局,那真的不是開玩笑的,生意好到我連吃飯拉屎都來不及,但是你看看現在,隨便一個小毛頭開在我附近,請幾個高中畢業的妹妹,穿上白袍,消費者根本不知道到底是不是藥師,還有財團慢慢茁壯起來,我看我們這些傳統藥局,只有等死的份呀!!!!!!

孟子對曰:「地方百里而可以王。王如施仁政於民,省刑罰,薄稅斂,深耕易耨。壯者以暇日修其孝悌忠信,入以事其父兄,出以事其長上,可使制梃以撻秦楚之堅甲利兵矣。彼奪其民時,使不得耕耨以養其父母,父母凍餓,兄弟妻子離散。彼陷溺其民,王往而征之,夫誰與王敵?故曰:『仁者無敵。』王請勿疑!」

藥師呀,你千萬不要失志,只要六坪大的地方就可以開藥局了,你想想你開了三十年,這附近的居民哪一個你不熟,隔壁王大媽的兒子要結婚,李大嬸的女兒要出嫁,那一個你看的長大的,這些人可都是你的忠實擁護者,至於那些只會比價的蟑螂客,您就別在意了!!!!只要您把握您的專業,這些小毛頭,還有租牌的財團是不可能拼過你的!!!

這位老藥師聽著心理很高興,以為可以取得一筆大訂單的時候,沒想到老藥師跟你說,他要退休了,以後交棒給他的兒子來管,你雖然心裡極度不爽,但是為了生意也只好乖乖的換跑道,去拜訪將來的老大!!!!

孟子見梁襄王。出,語人曰:「望之不似人君,就之而不見所畏焉。卒然問曰:『天下惡乎定?』吾對曰:『定于一。』『孰能一之?』對曰:『不嗜殺人者能一之。』『孰能與之?』對曰:『天下莫不與也。王知夫苗乎?七八月之間旱,則苗槁矣。天油然作雲,沛然下雨,則苗浡然興之矣。其如是,孰能禦之?今夫天下之人牧,未有不嗜殺人者也,如有不嗜殺人者,則天下之民皆引領而望之矣。誠如是也,民歸之,由水之就下,沛然誰能禦之?』」

你看了這個新來的接班人,心裡只有一個念頭!!!回來以後告訴你的主管:”那個二世祖,根本一點藥師的樣子都沒有,我跟他講起話來一點都沒有壓力,我一進去他就忽然問我,要怎麼樣增加來客數 !!!!我告訴他用力促銷搞拼價,把其他藥局都幹掉,你就贏了!!!那我這樣做能吸引什麼樣的顧客呢???藥師你想想,如果你的奶粉便宜人家一百元,尿布便宜五十元!!!不要說你藥局方圓一公里,就算是方圓一百公里都會開車來買的!!!現在景氣差,誰不想貪便宜,就像枯乾的稻苗碰到大雨,一定會馬上恢復生氣的!!!

高:黃董呀,想不到你雖然奸,還奸的挺有學問的呀!!!再多來幾段吧

黃:還說你有學問,不知道叫老師講課要給束脩的嗎???晚上去三井定個位子,請我吃頓飯,我順便報個內線給你!!!


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