對於一個菜鳥來說,不管在公司裡面演練的多熟悉,要面對客戶的時候,始終是非常緊張的,我們提供了幾項注意的地方給大家參考!!!

  1. 出門前先照照鏡子,如果臉色不好甚至印堂發黑,還是留在公司整理資料好了
  2. 先搞清楚誰才是你真正的客戶,到底是老闆還是老闆娘????
  3. 先蒐集資訊,不管是從網路或是不起眼的人著手
  4. 準備”適當”的禮物
  5. 設計講話的橋段,ex:什麼叫做family???
  6. 要忍住不說價格的慾望(不吃棉花糖)
  7. 傾聽>發問>回答
  8. 遇到難題時千萬不要緊張;不回答比亂回答好
  9. 小動作會引起客戶反感
  10. 如何和客戶確定時間???直接打電話約嗎???
  11. 怎麼結束話題???你和男友怎麼分手???
  12. 結束之後一定要寫紀錄卡 : 拜訪理由,拜訪過程,報價多少???允諾事項,對客戶的看法
  13. 客戶分級還有投入時間
  14. 記下客戶的弱點

作業:想要惡整你的上司,交代你一個任務,明天飛去韓國拜訪三星電子的採購只有一個禮拜的時間!!!!現在是晚上十二點,明天早上九點的飛機!!!!你該怎麼準備????

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