寫了很多篇網路創業的文章以後,有一次在藥局裡面看到小姐帶來的雜誌,記得是商業週刊,裡面介紹很多手工的點心;我看過以後真是口水都流了滿地,看到裡面有一個作者推薦的手工餅乾叫”葵葵小阿姨手工坊”,這名字聽起來很有意思,我本來以為是現在還有人自稱小阿姨,好像不怕人家知道她老一樣,但是後來我才知道葵葵和小阿姨原來是兩個人,挺有點像女子二人組的味道…

本來想馬上訂一些東西來吃,但是因為太紅了,居然訂不到,這是什麼世界??現在這種景氣,還有賣家讓高藥師居然訂不到手工餅乾,本來想說寫信出亮亮我的招牌,也許江湖上大家還講點道義,沒想到葵葵當場就拒絕了,這讓我反而對她有了興趣,做生意不是求財嗎??怎麼會敢得罪我,不知道高藥師也是小有名氣嗎??

沒想到信寫過去以後,馬上就回了,葵葵雖然生意好,但是對於網友的來信卻是堅持每天回,而且還回的很仔細,既然有這麼認真的網拍賣家,高藥師怎麼可以放過呢???但是因為葵葵和小阿姨在台中,高藥師現在越老越懶惰,所以用書信往來的方式來採訪.這篇文章本來應該在過年就寫好,也是因為我偷懶所以拖到現在才出爐,不廢話了,快點來看看囉!!!!

跟大部分學非所用的人一樣,葵葵原來讀的是工業管理,當然原來也跟你我一樣是個普通的上班族,然後也跟大家都一樣,工作久了以後就會有點職業倦怠,所以就辭掉工作休息一陣子;在家裡的時候,剛好看到電視上介紹網拍,於是葵葵就把家裡一些用不到的東西拿去網拍,沒想到一拍之下;居然也給拍出興趣,開始家裡的閒置資源慢慢減少了,有一天葵葵的小阿姨送了一些手工烘培餅乾來,這當然是葵葵最愛的食品之一,正當葵葵享受這好的餅乾時候,葵葵忽然想到孟子梁惠王上的那一段話;獨樂樂不若與人樂樂,這樣的一個小想法,成就了一個火紅的網拍賣家!!!

介紹了葵葵,怎麼可以漏掉最辛苦的小阿姨呢??大家吃的手工餅乾可全都是小阿姨辛苦做出來的。小阿姨本身就是烘培教室的老師,不教書的時候就拼命的作餅乾給大家吃,所以做出來的餅乾絕對是技術本位的啦!!難怪她們的餅乾會大受歡迎。

我們以前常被問到,如果再讓你選擇一次,你願不願意做現在的工作,很多人可能都會拒絕,所謂作一行怨一行;但是葵葵卻毫不考慮的說,就算重新選一次,她還是會選這樣的行業。一般人一定覺得很好奇,是什麼的原因會讓你願意重新投入這個行業,雖然已經過了三年多,葵葵的熱情還是絲毫沒有減輕!!!

葵葵說:對於這樣的工作形態他早已經習慣,一開始作不太習慣時,最真的有點太累,但是熟悉以後,工作都有一定的流程在走,所以,並不會累.而且,這工作最吸引我的就是一般人畢生追求的”自由”。

一般開店的人幾乎都不能休息,但是我只要利用著”電子報”。就可以輕易的跟所有買家”請假”,然後我就可以享受我的假期了.

葵葵小阿姨的買家分布非常廣,不只有學生,有上班族還有家庭主婦,簡單的說就是只要會上網的都是她的客戶群,連我這種不貪吃的都是她的客戶了!!!

面對於現在網路上同質的賣家這麼多,甚至有人企圖用類似的名稱漁目混珠,葵葵提出了她的看法:

在任何領域當中,第一名就是第一名,網路上的買家很多都是行家!!基於對網路買家的信任,葵葵並不用害怕.之前葵葵休息的時候,餅乾類的下標率就很低,但是當我重出江湖的時候,買家立刻回來捧場,善用電子報,可以讓我跟網路買家有最密切的溝通,這種優勢是一般實體店面所不能具備的!!! 而且,食品類的消費行為是會累積信任度的,後來進入的競爭者不容易用便宜的價格來切入,現在的年輕人不一定有耐心用時間來打持久戰!!

網路只是一個媒介,一種工具,所有的交易行為還是必須回歸本質;但當然也有一些人是只會選擇便宜的餅乾,這樣的客戶群,葵葵只能對他們線上祝福了!!!我的客戶群大部分都是屬於一些,懂得吃的行家或者精緻的美食主義,他們可以吃出葵葵在餅乾上付出的心力;那入口的濃濃感情,一起成長的記憶,不是金錢可以買到的!!!

套一句廣告詞,不怕你不買,只怕你買太多!!!不可思議的回客率是我們可以在這三年一直持續的最主要關鍵原因。

最後高藥師問了葵葵關於未來的展望,葵葵給了大家這樣的答案:

也許拍賣的環境會改變..

也許未來我們會有不同的計劃..

但我知道在這三年的時間裡..

跟大家透過著網路線交流著.. 雖我們並沒有見過彼此..

但我跟買家之間的距離,就好像她們住在我的隔壁,只是我們用這小小的餅乾來傳遞心意

擁有這樣一份很奇妙的緣份存在著..感覺就像”情書”裡面的藤井樹,對著雪地大喊

お元気ですか!!!!!!!

這樣的情愫將是小阿姨跟葵葵這輩子最大的寶藏……………….

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