如果想要吃美食,我們可能會有很多電視節目,或者雜誌的介紹可以選擇,但是面對台灣上萬家的基層診所或者藥局,我們除了碰運氣或者是用感覺去判斷,這家藥局是否有憑良心在做事,為什麼沒有人做藥局的深度報導呢???無聊的高藥師於是開始了第一篇的藥局報導徐祥玉藥師是高藥師的同班同學,,不過為人卻比高藥師正派許多,講起道理來是連高藥師都無還手之力的,徐藥師平常除了照顧自己的藥局之外,對於藥師公會的大小事務也相當熱心!!尤其在推動處方釋出的過程中,更是盡心盡力,接下來,我們就開始介紹一下位於北市南港路三段的景星藥局!!!

對許多藥學系的學生來說,考上藥學系通常是無心的結果,但是對於從小在藥局長大的徐藥師來說,似乎當一個藥師,才能夠替社會盡多一分心力,於是從師大附中畢業的徐藥師,以第一志願如願進了藥學系,之後怕大學的基礎教育還不足以服務民眾,一直念到藥學研究所畢業,才到製藥協會去感受整個藥界的發展,但是心底的那一股呼喚始終沒有放過徐藥師,,於是在民國86年台灣剛實施醫藥分業時,正式回到家中承接藥局業務,做一個直接幫助民眾而且能發揮所學的社區藥局藥師!!

和徐藥師的閒談中,談起景星藥局在社區藥局的定位以及優勢,徐藥師談到,自從醫藥分業以來,因為衛生所處方的釋出,自己努力作好藥事諮詢,還有專業的進修,也因為持續教育而吸收了不少來自前輩專業的課程,後來自己也有幸能在學校,講了幾堂用藥安全的講座,後來更去社區大學當安全用藥課程的講師,透過在社區裡正確觀念的闡述,而讓民眾的信賴度及尊重度增加不少,畢竟信賴感的建立需要時間,而一些搶短線拼價的藥局是無法取代的!!!

不管任何行業,競爭者總會對經營上造成一些威脅,對於這些問題,徐藥師有她獨特的看法!!!作為一個社區藥局的藥師,更應該不斷的接收新知,以提供民眾更好的服務,但是身為一個媽媽,偶爾也會因為時間的不能兼顧,顧客也是有機會到其他同業購買,但是只要時間上能配合,顧客還是會選擇到我的藥局;將來希望能夠在藥局的人力做加強,就更能提供社區民眾更便利的服務,至於一般常見的銷價競爭,其實並未覺太大威脅,倒是因處工業區人口並不密集,所以在我對面的康是美只開幕三個月就選擇換點.

常聽見一些藥師對於當初選擇開藥局,都是抱怨連連,除了生活品質受影響以外,投入的時間和金錢和回收不成正比,也是一個另大部分社區藥局藥師萌生退意的原因,但是徐藥師告訴我們,就算要再一次選擇,她還是會義無反顧的投入社區藥師的行列

對於將要畢業的學弟學妹,徐藥師給了他們一些很中肯的建議;社區藥局的經營是永續經營的行業,雖然有人靠產品的拼價而存活,但是藥學專業是無法取代的,如果每個開業藥師均是以藥學專業作基礎,提供健康照護的指導,漸漸使所有的人相信藥師是他可信賴的專業醫療人員,開業的地點就不是問題,就算是窮鄉僻壤也有人氣,而大家生活也會更健康,這就是正向人生觀,相反的,也許您贏了世界,但卻用健康或其他的東西去換,我看到很多生意好的藥局,最後藥師自己本身的健康没顧好,這樣的汲汲營營,又有何意義

對於醫藥分業,徐藥師也提出她獨特的看法,她認為政府應該落實轉介轉診制度,增加藥師與醫師互動的機會,進而促進醫藥雙方合作,不過前提是要基於民眾健康為訴求,這樣的的醫藥合作才不淪於醫藥分贓的惡行,現在的雙軌制的醫藥分業導致很多門前藥局的設立,實在無法讓藥師好好的發揮藥學專業,僅是在健保的大餅瓜分不成比,且不合理的一小部分,如此的條件下,藥師的成長及生存空間,將被壓縮到令人不可想像的地步,該是時機檢討了,希望藉由藥師的努力將惡劣的情勢逆轉吧,再十年我們的夢能實現嗎?這可能需要更多人的無私奉獻,和更多的能量聚集,加油吧!!!

最後徐藥師也有一些對藥師的期許,每一個藥師從學校畢業以後,都有過崇高的理想!!希望以後藥師在健康照顧上,是民眾可以尋求支援的第一人選,社區藥局正是推廣健康的最佳典範,首先每位藥師要自身及家人的健康照顧好,樹立典範,讓民眾相信藥師可以對他的健康作最好的指導!

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