很多時候,我們會開玩笑的說某些人好狗命,但是現在已經不是開玩笑了。

隨著台灣步入老年化社會,以及社會多元化的原因,許多人單身,或者結婚不生小孩。又或者因為覺得寂寞空虛的原因,讓寵物成為小孩的取代品,而寵物也慢慢真正成為家人,甚至地位高過飼主本身。

做生意的人都知道,女人和小孩的錢最好賺,老人的錢最難賺。以前我開藥局的時候,每次遇到一些老人詢問保健食品時候,都會說太貴了,我要死了,不用吃這麼好。但是過幾天,老人帶小孫子來的時候,什麼都要最好最貴的,然後價錢也不問,很豪氣的說最貴的來兩瓶。

小孩的市場符合一種特性,就是使用者和付費者並不是同一人,就有點類似,我們使用臉書等工具,完全不用付錢給臉書公司,他們的收入是靠那些想登廣告的人,有沒有發現這種三角關係非常有趣呢?

我還記得之前開藥局的時候,因為不願意削價競爭,所以生意越來越差,可以說是到了搖搖欲墜的情況,結果因為一個寵物業務跑來,希望我在店裡賣貓砂,我當下就有點不能接受,藥局賣貓砂,是哪個無聊的人來跟我買呢?

但是受不了業務死纏爛打,又說先賣再收錢的情況下,我就店裡擺了幾包貓砂,業務給我進價80元,希望我賣150元,我說這樣會不會太黑。
業務保證不會,結果我賣的第一天晚上,快打烊的時候,一個客人進來買感冒糖漿,正要離開時候,忽然發現我有賣貓砂,我永遠忘不了他臉上的神情,那是一種充滿感動和驚訝又參雜一點讚嘆的感覺,他高興的說:老闆,你太貼心了,以後我就不用跑通化街去買了,然後也沒有問價錢就買了一包走。

接下來幾乎每天都有人來買,然後我從一個被大家嫌棄東西賣很貴的奸商,忽然變成一個貼心替大家著想的大好人。那個寵物業務也趁機繼續擴大戰場,除了貓砂,又叫我賣罐頭,飼料,正當我發覺我已經分不清這裡是藥局還是寵物店的時候,我發現藥局人生開始悄悄變化。

你知道,藥局的一個重要功能就是擔任消費者的情緒出口,陪他們聊天的成功與否,完全和業績正相關,一般早上來的客人都是在家沒有上班的媽媽,他們的話題總是圍繞小孩和先生打轉,但是多半講起來是咬牙切齒,你在旁邊點頭也不是,接話更不行,搞的總是很尷尬。

但是這些媽媽一旦講到他的寵物,本來氣憤難消的嘴臉,馬上變成觀世音,似乎只有這個世界上只有寵物不會背叛他們,於是我就可以一直看到川劇的變臉。本來為了一塊錢跟你殺價半天的斤斤計較女,買起寵物用品來,馬上大度讓你以為昨天中了六合彩。

再繼續講到第一次買貓砂的客人,在她買過很多次以後,我忽然問她:你在我這邊買貓砂一包150元,那通化街那邊賣多少錢呀?她說:一包99元呀。我霎時就驚呆了,為何差這麼多錢,你還買的這麼愉快呢?平常賣感冒糖漿還會說我貴人家一塊?

客人回我:貓砂很重,我去通化街要搭計程車,你就在我們附近,而且開到12點,我半夜忽然用完了,馬上就可以用到,這麼方便,當然可以貴50元呀。為何養寵物會讓人深明大義呢?

我覺得有以下兩個原因

1.養寵物可以滿足愛的出口,現在的人普遍空虛寂寞覺得冷,老人沒有子女在身邊。單身者很多,所以他們將愛宣洩在寵物身上。

2.投資報酬率高,我們常說養兒防老,但是最近變成養兒妨老,你的小孩會跟你抱怨工作不順,感情不好,你跟小孩相處只有他不會開口那段時間最可愛,一旦他長大,滿滿的負能量搞的你吐血很正常,更不要說哪些把爸媽殺掉的恐怖事件。但是寵物只要給他一點點愛,它就會不離不棄。

 

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