在幾年前,我曾寫過藥師心中合理的利潤,事隔快十年,沒想到又要老生常談一下,前幾篇文章受到民眾極力的支持,部分藥師的同情之淚,也有少部分藥師抨擊不該讓民眾知曉進貨價格1,也和一些開業藥師聊到為何大色貨是藥局的殺手,而淺貨是藥局生存的命脈。

怎麼定義大色貨?

  1. 有廣告的商品2
  2. 擁有非常高的知名度
  3. 客人會指名購買,而且品牌忠誠度極高3
  4. 完全是成本賣,甚至賠錢4

 

矛盾就出來了

為何說有矛盾呢?假設今天有兩個商品,一個是不知名品牌(以下稱淺貨),一個是知名品牌(以下稱大色貨),依商品價值來說,淺貨假設成本6元,按照一般藥局行情,會賣你12元,一個大色貨的成本是10元,客人會用10元甚至9元買到,假設兩個商品的療效和容量完全一樣。

為何我要用12元去買原本價值只有6元的東西?

甚至以前我附近的藥局,還有成本10元賣100元的驚人之舉,你叫民眾怎麼會信任藥局?

所以就買廣告商品就好嗎?

我常告誡那些來請教我如何開藥局的藥師們,先要顧腹肚,才能顧佛祖(請用台語發音),如果開藥局不賺錢,不如回家賣紅薯。但是損人利己的事情絕對不能做5,不然子孫不肖一夕之間就會敗光。但是實際上藥師讀的四年書也不是白費。有許多廣告商品,不但貴而且沒有效果,許多產品是真的從民國初年賣到現在,我們為何不能夠秉持良心給民眾更多建議?

舉個例子,民眾今天咬到嘴巴,客人要買某種噴的廣告粉狀藥品,據說現在要賣到300元以上,但是藥師可以賣他不同成分,效果更好,又有止痛效果,容量是三倍,價格只有一半的好產品。民眾省錢,藥師賺錢,這才是真正的雙贏。

淺貨的利潤

以上的建議,實際上不容易做到,因為長久以來民眾的誤解,加上也的確有害群之馬一直讓民眾的信任感降低,所以民眾通常會買完全不賺錢的商品,所以藥師就必須要販賣一些大色貨以外的商品,俗稱淺貨,但是淺貨如何定義呢?

  1. 利潤高
  2. 不容易買到

一般的藥師都一定笑我,淺貨如果沒有兩種同時達到,叫什麼淺貨?但是如果淺貨的利潤高達50%-70%,加上廠商要請業務,要收退貨,要賺,產品的成本大概在10%-20%左右,你敢給自己家人吃這種產品嗎6

 

難道藥師都是奸商

很多跑藥局的業務都會說藥師為何很貪心,淺貨要賺50%以上的利潤呢?答案就是

risk

 

風險

除非少數可以開天眼的藥師,否則無法從業務穿的迷你裙或者是開的好車來分辨產品到底有沒有問題,民眾怕買到不良商品,老實說,我們藥師更怕。不少人常說:藥師沒什麼呀,只是在那邊發藥而已,為何可以領高薪,鄉親呀,發錯藥有多大的事情你知道嗎?如果我們因為工作壓力大,廠商的外包裝都做的那麼像,不小心把藥拿錯了,可能一輩子都毀了。

所以賣淺貨是拿藥師的信用來替不知名的產品背書,假設今天民眾吃了大廠牌的東西沒效,他會認為是自己的體質有問題,藥局沒有半毛錢關係。但是如果今天是信任藥師,買了不知名產品,今天吃,明天藥氣沒有走遍全身,輕者不再上門消費,重者敲鑼打鼓宣傳給鄰居村里知道,遇到瘋子就上PTT+臉書,你說擔這麼大的風險,賺你廠商一點錢過分嗎?

 

難道不能兩全其美

如果想要賺更多的錢,或者不相信廠商的製作品質,有些藥局就會自己生產自己的品牌7,但是聞道有先後,術業有專攻,要生產自己的品牌,不是拿起電話打給食品工廠,看哪家的報價最低,就選哪家8你既然不能辨別業務的產品好壞,又怎麼分辨食品工廠會不會偷工減料9

而且如果只有一家藥局,生產一批的量可能無法在短時間賣完,還好某些工廠還有一條龍服務,包括幫你更改有效期限10,但是效果越來越差是肯定的,最後算一算,帳面上不見得賺錢的。

所以最後加盟連鎖藥局,似乎成了一個解決的出路。

下一篇來討論連鎖藥局好了

 

  1. 這什麼時代,還有人以為可以靠資訊不對稱來賺民眾的錢 []
  2. 廣告的權威程度比藥師,甚至比醫師還要強 []
  3. 因為民眾被騙怕了,所以只能相信第三方 []
  4. 號稱藥界三大難解習題之一 []
  5. 就是上面舉的例子,讓民眾用更多的錢買到更差的東西 []
  6. 黃臉婆除外 []
  7. 像老身當初一樣 []
  8. 完全掉入消費者比價模式 []
  9. 實際上某些地雷工廠真的這樣幹 []
  10. 目前藥品有實施PICS,藥品出廠後,不能回收,而食品僅實施GMP,所以…. []

相關文章